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Christin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Trotz kleiner Mängel ein schöner Kurzurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Aufenthalt war sehr schön, lediglich die Sauberkeit unserer Zimmer - insbesondere die der Bäder war dieses Mal nicht gut. Die Toiletten waren nicht sauber, die Zahnputzbecher auch nicht und sogar die Tassen der Espresso-Machine hatten Ränder...


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Februar 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Christin
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Christin, Herzlichen Dank, dass Sie unser Strandhotel Weissenhäuser Strand für Ihren Kurzurlaub an der Ostsee gewählt hatten. Wir möchten uns gleich in aller Form bei Ihnen für die geschilderten Mängel entschuldigen. Das ist so gar nicht unser Standard und Sie können ganz sicher sein, dass wir dem genau nachgehen und mit den verantwortlichen Mitarbeitern ein ernstes Wort sprechen. Hatten Sie das eventuell gleich vor Ort gemeldet, sodass wir das ohnehin bereits getan haben? Sie haben schliesslich Anrecht auf ein perfekt gereinigtes Zimmer und das ohne Wenn und Aber. Jetzt hoffen wir natürlich sehr, dass Sie dieser Vorfall nicht davon abhalten wird, unser Strandhotel Weissenhäuser Strand doch bald wieder zu besuchen. Nur dann können wir Ihnen auch gleich demonstrieren, dass es sich hier um einen unglücklichen Ausrutscher handelt. Falls Sie das noch nicht sind, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie unser Weissenhäuser Strand Facebook https://goo.gl/3LhDwk Fan werden. Dann bleiben Sie jederzeit auf dem neuesten Stand der vielen Informationen, Neuerungen, Veranstaltungen und natürlich auch regelmässigen Ostseeurlaubsangeboten. Die Buchung sollte übrigens ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite erfolgen. Damit ersparen Sie sich viel Nerven mit der Suche nach besseren Angeboten im Netz. Wir bieten eine Bestpreisgarantie, sowie die gesamte Übersicht der verfügbaren Unterkünfte. Dazu die Möglichkeit Ihre eventuellen Sonderwünsche gleich mit zu übermitteln. Wir freuen uns in jedem Fall auf Ihren nächsten Besuch bei uns an der Ostsee. Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de