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Denise (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Unmotivierte Servicekräfte
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Unpersönlich - kein guter Service! Servicekräfte eines Hauses wie beschrieben nicht angemessen! Kritik läuft ins Leere- kein Ausgleich für fehlerhaftes Verhalten!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Desiree, Vielen Dank, dass Sie Ihre Woche Ostseeurlaub in unserem Strandhotel Weissenhäuser Strand verbracht haben. Leider hilft uns Ihre negative Bewertung über unseren Service und die Mitarbeiter so gar nicht weiter, denn Sie erwähnen keinerlei Details. Da wir jede Bewertung und jede Beschwerde sehr ernst nehmen, schlagen wir vor, Sie setzen sich direkt mit uns in Verbindung. Nur dann können wir das oder die Probleme aus der Welt schaffen. Sie würden uns und sich selbst natürlich auch, sehr helfen, denn wir möchten, dass Sie unser Strandhotel auch in Zukunft wieder besuchen. Fehler passieren in jedem Beherbergungsbetrieb und wenn wir diese vom Gast erfahren, stehen wir auch dazu. Herzlichen Dank David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de