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Kirstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wir sind gut erholt.
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Zimmer sind sehr groß und sauber. Sehr schön das die Zimmer Balkon haben, der auch ausreichend groß ist um draußen zu sitzen. Leider wurden die Zimmer erst sehr spät sauber gemacht, und das nur husch husch, die Mülleimer wurden dann schon mal vergessen. Für uns hatte das Strandhotel immer Note 1, aber jetzt ist es für uns auf 3- gesunken. Wenn sich nichts ändert, werden wir wohl auch nicht wiederkommen. Wir haben uns aber trotzdem gut erholt, weil die guten Anwendungen alles wieder wett gemacht haben.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten in den Betten einen sehr erholsamen Schlaf. Die Bäder waren ausreichend groß, daß man sich auch beim Duschen wohlgefühlt hat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir waren schon 5mal im Strandhotel, aber nie waren wir vom Essen so enttäuscht wie diesesmal. Das Frühstücksbüffet war wirklich sehr gut, es hat keine Wünsche offen gelassen, aber dann kam das Abendessen, es war grauenhaft. Es gab Grillbüffet, das Fleisch war einfach ungenießbar. (Typische Billigware) Es gab viele Salate, aber leider alles Fertigprodukte, die gar nicht schmeckten, wir haben dann auch nicht weitergegessen. Was uns noch zu Denken gab, war daß man als Hotelgast keinen Tisch reservieren konnte, als wir dann aber zu Essen kamen mussten wir auf einen Tisch warten, weil alles reserviert war . Unvorstellbar.


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personal war eher enttäuschend. Besser keine Fragen stellen, sonst bekommt man als Hotelgast auch mal böse Blicke und unfreundliche Antworten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Entfernung zum Strand ist sehr gut, einmal ums Hotel und man steht direkt am Meer, wo man stundenlang spazierengehen kann.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir haben uns einen Kursus Wassergymnastik gegönnt, das hat wirklich Spaß gemacht und wurde auch gut organisiert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kirstin, wir haben Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck über unser Strandhotel Weissenhäuser Strand mit grosser Aufmerksamkeit gelesen. Wir sind sehr traurig darüber, dass Sie, besonders als Stammgast, keine Weiterempfehlung ausgesprochen haben. Gleichzeitig ist es sehr schön zu lesen dass die Freizeiteinrichtungen und Anwendungen Sie doch wieder besänftigt haben, und alles Negative wieder wettgemacht haben. Aber Sie können auch versichert sein dass wir die genannten Punkte sehr ernst nehmen, und Ihre Bewertung mit den betroffenen Abteilungen im Detail erörtern. Wir können uns an dieser Stelle nur noch bei Ihnen entschuldigen. Wir möchten auch besonders für andere Leser, die planen uns zu besuchen, ganz klar anregen dass egal bei welchen Dingen die Ihnen nicht gefallen, nicht warten bis Sie wieder abgereist sind, sondern gleich vor Ort mit den betreffenden Mitarbeitern eine Lösung herbeiführen. Bewertungsportale sind eine tolle Sache, und sie helfen uns Schwachstellen aufzudecken, und bei bereits guten Leistungen, noch besser zu werden. Sie haben aber auch ihre Grenzen wenn es darum geht eine negative Urlaubserfahrung in eine Gute zu verwandeln. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unser Strandhotel Weissenhäuser Strand doch bald wieder besuchen um sich davon zu überzeugen dass unser Standard höher ist als der den Sie erlebt haben. Danke dafür David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de