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Jan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wo sind bitte die 4-Sterne?
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leidenschaftsloses Personal, schmutzige Zimmer, nicht zeitgemäße Ausstattung, Altenheimatmosphäre im Wellnessbereich. Leider nicht empfehlenswert. 6


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jan, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung unseres Strandhotels Weissenhäuser Strand hier auf Holidaycheck. Auch wenn diese leider absolut zu unseren Ungunsten ausgefallen ist, gibt diese uns doch Gelegenheit uns zu erklären, denn wir nehmen Kundenservice absolut ernst. Die 4-Sterne-Kategorie des Strandhotels wird vom deutschen Hotel- und Gaststättenverband vergeben, und alle 2 Jahre überprüft. Das hat gar nichts mit mangelnder Sauberkeit zu tun, denn diese muss auch in einem 1-Sterne-Hotel stimmen. Und wenn dem so war, dann entschuldigen wir uns dafür. Was die Ausstattung des Wellnessbereichs betrifft, wird dieser noch in diesem Jahr komplett neu renoviert. Sollten Sie uns noch einmal die Chance geben, dann können Sie sich später im Jahr gerne davon überzeugen, dass wir Worten auch immer Taten folgen lassen. Vielleicht schauen Sie sich dann auch einmal eines der neu renovierten Apartments im Ferienpark Weissenhäuser Strand an. Vielen Dank und alles Gute David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de