Alle Bewertungen anzeigen
Dirk & Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nichtraucherhotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Toller Hotelkomplex in Lage und Ausstattung, super Spabereich... nur leider nicht auch in Service und Personal! Dies wirkte sehr unnatürlich, unfreundlich und selbstzufrieden! WARUM eigentlich? Der Gast ist hier jedenfalls kein König!!! Und nur weil 4*superior dran steht, ist nicht automatisch auch drin... das Hotelmanagement und Personal sollte/kann noch einiges verbessern! EXTRA: Die Raucher haben keine Chance sich in diesem Hotel wohl zu fühlen, da nur VOR DEM HAUPTEINGANG "bei Wind & Wetter sowie Tag & Nacht " ihrer Sucht nachgehen können! Voll unangenehm und diskriminierend...! Abhilfe (u. a. eine Raucherecke im Hotel und auf Zimmerbalkon/Terasse ) könnte so einfach sein, aber nur wenn das Hotel es will => anscheinend besteht hier aber auch null Interesse auf die Gästewünsche einzugehen! Und es waren viele Raucher vor Ort! Ein "Plausch" vor dem Haupteingang könnte nützlich sein...!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk & Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:4