Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es ist zu bemängeln , dass Gutschriften nur auf Speisen und Getränke angerechnet werden und nicht auf andere Ausgaben im Hotel (z.B. Parkgebühren für die Tiefgarage). Der Gast wird somit gezwungen die Gastronomie im Hotel in Anspruch zu nehmen. Da wir die Gastronomie nicht in Anspruch genommen haben sind uns somit 40,- Euro verloren gegangen. Wir hatten wohl die Bedingungen nicht richtig gelesen. Aber für so ein TOP HOTEL müßte es doch wohl möglich sein, die Gutschrift für die Parkgebühren anzurechnen. Ein solches Entgegenkommen würde der Gast sehr wohl würdigen. freundlicher Gruß Fam. Manfred Morawe
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Morawe, wir haben Ihren Eintrag sorgfältig gelesen und haben uns sehr über Ihre offenen Worte gefreut. Die Qualität und Dienstleistung für unsere Gäste und Stammgäste in unseren beiden Steigenberger Hotels in Zingst ist für unsere Mitarbeiter, als Ihre Gastgeber, sehr wichtig. Ihre Hinweise, insbesondere die Details zur Abwicklung der Gastronomie Gutscheine, haben wir mit den verantwortlichen Abteilungsleitern eingehend besprochen und werden Ihren Einwand bezüglich der Gutschrift überdenken. Wir bitten um Entschuldigung für die Ihnen hierbei entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes. Wir hoffen Ihnen mit unseren Worten zum Ausdruck gebracht zu haben, dass wir uns über Ihre Bewertung sehr gefreut haben und hoffen Sie bald wieder als Gäste im Steigenberger Strandhotel begrüßen zu dürfen. Winterliche Grüße aus Zingst Steigenberger Strandhotel and Spa
