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Erika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Wo Sonne ist, gibt es auch Schatten
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Architektur fügt sich harmonisch in den Ort ein/ Lobby großzügig, aber gemütlich/ Empfang sehr freundlich/ Zustand des Hauses sehr gut/ Ausstattung wie im 4-Sterne Bereich zu erwarten/ Einrichtung erfreulich schnörkellos, maritim mit hochwertiger Anmutung, allerdings viele (wenn auch gut gemachte) Plastikblumen Wir haben hier in der Vorsaison 180, 00 € bezahlt, Parken extra 14, 00 €. Wenn das Housekeeping verbessert wird, ist es das Haus auch wert. Wer gemütliche, urige Gastronomie mag, sollte das Sealords in Zingst besuchen (wenn ein Platz drinnen gewünscht wird, unbedingt reservieren). Nehmen Sie sich Hausschuhe mit und vergessen Sie auch im Winter den Badeanzug nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe entsprechend der Kategorie, Einrichtung angenehm im Stil des ganzen Hauses mit maritimen Details, Wohlfühlatmosphäre. Das Bett war gemacht, aber offenbar von Jemandem, der nicht hotelmäßig putzen gelernt hat (sorry, ich bin Hotelfachfrau). Matratze bequem, mit Schoner und einwandfrei sauber, das beruhigt ungemein. Bademäntel vorhanden, keine Hausschuhe, ein Korb mit Handtüchern für den Wellnessbereich vorhanden. Wanne angenehm ergonomisch, man konnte schön liegen und lesen. Zur Ausstattung gehört eine Fliegenklatsche. Wir hatten im Mai keinerlei Mückenprobleme, die zahlreichen nicht entfernten Matschflecken an den Wänden und ein entsprechender Kommentar in der Gästemappe kündeten aber von anderen Jahreszeiten. Der Zustand des Mobiliars war einwandfrei, auf dem Balkon fehlte das Tischchen. Witzig die in einer Art Holzbox verborgene Steckdose auf dem Tisch. Das Nebenzimmer war belegt, aber man hat das nicht gehört - sehr angenehm!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir haben hier nur gefrühstückt. Das Angebot entspricht einem Haus dieser Kategorie, die Atmosphäre im dafür genutzten Restaurant sehr angenehm, mit Blick auf den schönen hoteleigenen Garten und Badehaus/Pool. Es werden auch Plätze im Freien angeboten. Am ersten Tag perfekter Service, am zweiten wurden wir mit dem Kaffee vergessen und (nachdem wir selbst zur Bedienung hingegangen waren) schnippisch bedient. Keine Entschuldigung. Offenbar fangen erst 9 Uhr ausreichend Mitarbeiter an zu arbeiten (und fragen dann gleich 3x nach der Zimmernummer - was vor 9 Uhr gar nicht passiert). Auch hier fehlte die Kontinuität im Service.


    Service
  • Schlecht
  • Dass es in einem 4 Sterne Haus sauber ist, kann man wohl erwarten. Das ist auch hier so gewesen. Außerdem ist das Reinigungspersonal sehr freundlich. Das geübte Auge erkennt aber, dass hier im Housekeepingbereich gespart wird. Es putzt eine Fremdfirma, die vom Hotelpersonal nicht genügend angeleitet wird. Die Bettwäsche war sauber, aber furchtbar schlecht gemangelt, Handtücher ebenfalls. Eine Hausdame (kein Putzmädel, eine "unifomierte") stand plötzlich ohne zu klopfen im Zimmer, weil sie es für unbenutzt hielt. In Räumen, bei denen man nach dem Öffnen der Tür sofort in die Duschwanne blickt, kann das zu sehr überraschenden Begegnungen führen. Wo sie nun schon mal da war, haben wir Hausschuhe bestellt. Leider sind diese nicht automatisch auf dem Zimmer. Den schlechten Eindruck von der Hausdamenabteilung unterstreicht die Tatsache, dass wir die Schuhe nie bekommen haben. Ein Kissen war sehr verschmutzt, wurde entfernt, aber nicht ausgetauscht. Diese Kleinigkeiten sollten 4 Sterne Häuser von niedrigeren Kategorien unterscheiden. Einfach nur schlafen kann man schließlich fast überall ganz gut. Das ganze machte einen etwas unorganisierten Eindruck (siehe Gastronomie), man musste Glück haben, um den vollen 4-Sterne-Service zu erleben (wie wir beim Check In durch einen wirklich vorbildlichen Azubi des 3. Lehrjahres).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • direkt gegenüber der "Strandpromenade", besser gelegen kann ein Haus in Zingst nicht sein, in Laufnähe jede Menge nette Gastro und kleine Geschäfte


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben den Wellnessbereich nicht genutzt sondern nur besichtigt. Die Optik und Atmosphäre waren sehr gut. Großzügige Gestaltung, die Ruhe und Wärme ausstrahlt. Hier wird 5-Sterne Niveau geboten. Einziges kleines Minus: Es scheint nicht möglich, direkt vom Innen- in den Außenpool zu schwimmen. Das wäre das I-Tüpfelchen gewesen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:36-40
    Bewertungen:1