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Mathias (36-40)
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1 Woche • Sonstigeeigentlich perfekt bis auf paar kleine Details
4,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

rundum zufrieden bis auf - die Zusatzkosten für Pool von 9€ auch wenn man nur 1h in den Pool wollte. - unflexible Tischreservierung bei Abendessen und Frühstück - Musikauswahl zur Silvesterparty war unzureichend. Bzw. die Band/ Sängering stark verbesserungswürdig. - Silvesterfeier allgemein sehr steif und die Bestuhlung im Gang sehr fragwürdig. So konnte keine Stimmung aufkommen - Preisgestaltung der Getränke zur Silvesterfeier sehr fragwürdig - müssen in dieser Preiskategorie Parkgebühren sein?


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Meier, vielen Dank, dass Sie uns einen Teil Ihrer Zeit geschenkt und Sie Ihren Silvesterurlaub bewertet haben. Wir freuen uns wahrlich sehr, dass Sie bis auf ein paar kleine Details mit Ihrem Urlaubsort zufrieden waren. Gerne möchten wir nachfolgend auf Ihre Anmerkungen etwas näher eingehen. Ihre wohl größte Kritik richtet sich an unserem Silvesterangebot. Bitte seien Sie versichert, dass wir für das nächste Jahr unser Silvesterkonzept gerade in puncto Organisation sowie Durchführung kritisch auf den Prüfstand stellen und einige Punkte, wie z.B. die Musikauswahl bzw. Silvesterband oder die Bestuhlung des Festsaals, anders organisieren. Von vielen Gästen haben wir diesbezüglich sehr wertvolle Tipps für das nächste Fest erhalten. Wie Sie richtigerweise erwähnten, ist der Eintritt in den Wellnessbereich nicht bereits im Reisepreis inkludiert, eine Tageskarte für die uneingeschränkte Pool und Saunanutzung beträgt 9,- EUR. Jedoch sind an der Rezeption auch vergünstigte Tickets, wie ein Frühschwimmerticket oder eine Abendkarte erhältlich. Bei 260 festen Parkplätzen freuen wir uns unseren Gästen pro Wohneinheit einen kostenfreien Parkplatz zur Verfügung zu stellen. Eventuelle Parkgebühren fallen demnach erst an, wenn je Wohneinheit mehr als ein Auto angemeldet wird oder wenn beispielsweise Tagesgäste aus der Umgebung einfach nur ein paar schöne Stunden am Strand verbringen möchten. Liebe Frau Meier, es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie noch einmal bei uns als Gäste willkommen heißen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße von den Dünen der Ostsee, Ihre StrandResort-Crew, i.A. Anna Krohn