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Merle (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Kleine Mängel, insgesamt aber schön
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage und der Spielplatz sind toll, ebenso die Appartments und das Schwimmbad. Der Service im Restaurant ist mangelhaft Kinderschwimmbecken wäre schön


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Merle
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Merle, herzlichen Dank für Ihre Mühe Ihren Aufenthalt im StrandResort Markgrafenheide zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie das Hotel im Allgemeinen und auch unsere Zimmer sehr positiv bewerten. Desto betrübter macht es uns, dass Sie im Restaurant nicht den Service erhalten haben, den Sie verdienen und zu Recht erwarten. Leider können wir Ihrer Bewertung nicht direkt entnehmen, was vorgefallen ist. Schreiben Sie uns dazu doch gerne an a.krohn@strandresort.de. Wir möchten aus unseren Fehlern lernen und uns stetig verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Ihnen beim nächsten Besuch an den Dünen der Ostsee zeigen dürfen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße Ihre StrandResort-Crew i.A. Marlén Losse