- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Anlage und die Lage in Markgrafenheide an der Ostsee ist wundervoll. Alles sehr neu und hochwertig und sauber. Das Frühstück war wunderbar. Der Service ließ allerdings zu Wünschen übrig; dreckiges Geschirr wurde leider gar nicht während dem Essen (Frühstück und Abendessen) nicht abgeräumt was bei Bufett wirklich unangenehm ist. Für das a la carte Restaurant hätten wir uns eine größete Auswahl gewünscht (nur Pizza oder Pasta) wenn man mal kein Büfett mag. Schade das es für tagsüber in der Anlage kein Cafe gab. Das tolle Strandrestaurant Blaue Boje öffnet werktags leider auch erst um 17:30.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bettina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Bettina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihnen die Anlage gefällt und Sie vor allem von der unmittelbaren Ostseelage begeistert sind. Nichtsdestotrotz konnten wir Ihren ehrlichen Worten auch Kritik entnehmen und möchten gerne im Folgenden etwas näher darauf eingehen. Wir bedauern es sehr, dass der Ihnen entgegengebrachte Service sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen in puncto Geschirrabräumen nicht dem entsprach, wie Sie es sich vorgestellt haben. Auf diesem Wege möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Aus einem Feedback wie des Ihrigen lernend, haben wir Ihren Hinweis umgehend an die jeweilige Stelle weitergeleitet. Bitte seien Sie versichert, dass unsere Service-Crew nun noch verstärkter darauf achten wird, benutztes Geschirr rascher vom Tisch zu entfernen um Platz für neue Köstlichkeiten zu schaffen. Herzliche Grüße von den Dünen der Ostsee, Ihre StrandResort-Crew, i.A. Anna Krohn
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