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Bernd (66-70)
Verreist als Paar • März 2017 • 1 Woche • SonstigeUrlaub Strand Resort Markgrafenheide
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr geehrte Damen und Herren, die Hotelanlage ist sehr gepflegt und die Mitarbeiter / Servicekräfte sind sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück ist gut und ausreichend. Einziges Manko : Man sollte in der gegend Margrafenheide und Umgebung _ Graal-Müritz von Mitte April keinen Urlaub erbringen. es ist dort in der Zeit ""tote Hose "". Frischen Fisch gibt es nur in Warnemünde, die Fährüberfahrt kostet aber für zwei Personen € 10,00- Den nächsten frischen Fisch gibt es in Riegnitz. --oder bei ALDI- Die Strandbar des Resorts war- trotz des sehr schönen Wetters, noch nicht geöffnet. Wir können dort Urlaub erst ab Mitte April empfehlen. Wir werden doch wieder im März Urlaub auf Rügen machen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im März 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Bernd
Alter:66-70
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Bernd, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit, die Sie uns auch nach Ihrem Urlaub schenkten. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihre Unterkunft, der Service und das Resort im Allgemeinen zugesagt haben. Erstaunt sind wir vor allem über Ihre unterdurchschnittliche Bewertung in der Kategorie „Lage“. Das StrandResort Markgrafenheide liegt direkt an den Dünen der Ostsee. Eingebettet zwischen Dünen und dem Naturschutzgebiet der Rostocker Heide erfüllt es den Wunsch nach „Abschalten und Entspannen am Meer“. Direkt auf der Resortanlage befinden sich gleich zwei Restaurants mit unterschiedlichem, kulinarischem Konzept und eine Strandbar inmitten der Dünen. In nur 10 Gehminuten erreicht man ein weiteres Restaurant. Die öffentlichen Verkehrsanbindungen sind in der Tat ausbaufähig, dennoch ist es möglich öffentliche Verkehrsmittel oder gar das Fahrrad, welches vor Ort im Resort ausgeliehen werden kann, für die Fahrten zu bestimmten Ausflugszielen (Kletterwald nur ca. 1 km, das Karls Erlebnis-Dorf ca.10 km entfernt) zu nutzen. Diverse Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der Hansestadt Rostock, die sowohl mit öffentlichen Verkehrsmitteln als auch in nur 20 Minuten mit dem eigenen Auto sehr gut zu erreichen ist. Weiterhin laden viele Läden in Warnemünde (ca. 6 km von Markgrafenheide entfernt) zum ausgiebigen Schmökern ein. Auch zu Ihrer Anmerkung bezüglich den Öffnungszeiten unseres Strandrestaurants & Bar „blaue boje“ möchten wir kurz Stellung nehmen. Wie Sie richtig angemerkt haben, hat die „blaue boje“ in den Wintermonaten nur an den Wochenendtagen von Freitag bis Sonntag geöffnet. Diese Zeiten beruhen auf dem durchschnittlichen Gästeaufkommen und unsere darauf begründeten Erfahrungen, die wir gesammelt haben. Dennoch möchten wir nicht versäumen zu erwähnen, dass unseren Gästen dennoch unser zweites Restaurant, das „Nautica“, fast ganztägig zur Verfügung steht. Dieses bietet mit seinem Frühstücks- und Abendangebot, wie auch mit einem vielfältigen To-Go-Angebot für jeden Gast die Möglichkeit sich kulinarisch auch über Mittag und am Nachmittag verwöhnen zu lassen. Lieber Bernd, wir hoffen dass wir Ihnen mit unseren Worten zeigen konnten wie wichtig uns Ihre Bewertung ist. Nur durch Ihre ehrlichen Worte können wir als Unternehmen lernen, uns weiterentwickeln und daran wachsen um das StrandResort auch weiterhin auf den Kurs, eines der beliebtesten Ostseeurlaubsreiseziele zu werden, zu halten. Herzliche Grüße von den Dünen der Ostsee, Ihre StrandResort-Crew i.A. Lisa Harder