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Cornelia (26-30)
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 3-5 Tage • SonstigeWeihnachtsurlaub5,3 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Unterkunft sehr, sehr gut, Freundlichkeit/Professionalität der Mitarbeiter teilweise leider nicht zufriedenstellend.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cornelia |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Cornelia, vielen Dank für die Mühe Ihren Aufenthalt im StrandResort Markgrafenheide zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen vor allem die Unterkunft so gut gefallen hat und Sie sich offensichtlich sehr wohl gefühlt haben. Desto mehr betrübt es uns, dass wir Ihren Erwartungen in puncto Freundlichkeit und Professionalität nicht entsprechen konnten. Bitte seien Sie sicher, dass dies nicht zu unserem Anspruch gehört und wir in diesem Punkt weiter an uns arbeiten. Über einen erneuten Besuch an den Ostseedünen freuen wir uns sehr! Herzliche Grüße Ihre StrandResort-Crew i.A. Marlén Losse
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