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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Sonstige
Wer Wert auf Sauberkeit legt, fährt hier nicht hin
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel mit einem grundsätzlich reichhaltigen Freizeitangebot (Sauna, Hallen- und Freibad, Kinerbetreuung...). Jedoch mangelt es eindeutig an Sauberkeit. Pfui!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die neu renovierten Zimmer sind lediglich teilrenoviert. Das Bad besteht noch aus der alten Substanz (Schimmel in der Dusche, Schmutz in der Badewanne nach Betätigen der Whirlpool-Funktion, nachdem die Funktion betätigt wurde). Ansonsten passable Sauberkeit auf den Zimmern. Zimmer zur Straßenseite (an zwei Seiten des Hauses): Starke Belastung durch Lärm und Abgase; vor Allem in den Morgenstunden. Alte Zigarettenkippe lag die ganze Woche Lang im Blumenkasten am Balkon, ohne bei der täglichen Zimmerreinigung entfernt zu werden. Ausgang des Personalbereichts direkt unterhalb unseres Zimmers; daher Anhäufung von Zigarettenkippen unterhalb des Balkons und laufende Geruchsbelästigung (Mischung von Tabakgestank des Personals und Dieselgestank der Bergstraße).


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Geschmacklich gutes bis teils sehr gutes Abendmenü, wobei man aufgrund der Sauberkeit und Hygiene im gesamten Haus nicht unbedingt großen Appetit entwickelt. Nachmittagsbuffet eintönig (immer gleiche Salate) und wenig Abwechslung bei warmen Nachmittags-Gerichten (hauptsächlich lauwarme Pizza). Geschirr generell unsauber (rauhe Oberfläche aufgrund mangelnder Reinigung; Reste vom Essen des Vorgängers auf dem Geschirr). Trotz mehrmaliger Reklamation keine Besserung. Zu wenige Essenstische fürs Abendessen im Verhältnis zu den anwesenden Gästen: Folge: Einige Gäste müssen im Freien Abendessen, was kein Problem bei schönem Wetter ist. Bei schlechtem Wetter bringt es den Chef jedoch in Schwierigkeiten. Tische auf der Terrasse im Innenhof teils alte, weiße Plastiktische, die man daheim schon längst entsorgt hätte. Die Tische waren bereits angemost und angegraut (Schmutz oder schon leichter Schimmel)? Bezüge an den Stühlen im Freien alt und ungereinigt (Reste von Rotwein, altem Schmutz).


    Service
  • Eher gut
  • Freundliches, hilfbereites Angestellten(!)-Personal, das jedoch nach eigener Auskunft über die Misstände im Hotel Bescheid weiß (mangelde Sauberkeit). Freundliche, nette Kinderbetreuung.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt direkt an der Hauptstraße in Sankt Leonhard. Ferner liegt das Hote an der Straßenecke zu einer bergauf führenden Straße. Entsprechen groß, vor allem in den Morgenstunden, ist die Lärm- und Abgasbelastung - vor Allem morgens. Einige Zimmer liegen direkt an dieser Bergstraße. Für Ausflüge ins nahe Meran bietet sich eine Fahrt mit dem Bus an. Dieser verkehrt mehrmals täglich. Ansonsten zentraler Ausgangspunkt für Wanderungen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Personalseitig nette Kinderbetreuung und vielseitiges Betreuungsangebot. Der Weg zum Kinderclub führt jedoch vorbei an einer Mauer mit kaptten Ziegelschindeln (Schnittgefahr für Kinder) sowie vorbei am alten, ungepflegten hoteleigenen Kinderspielplatz; das Ganze auf einem Weg mit ALTEM Laub, Spinnweben, Schmutz, vollem Aschenbecher (die ganze Woche!), vorbei an einem Eimer mit Essensabfällen und entsprechenden Fliegenbefall (über mehrere Tage hinweg). Der Eingang zum Kinderclub befindet sich neben einem ehemaligen Hasenstall des Chefs (lt. Auskunft Personal). Die Tür dazu stand die ganze Woche offen; d. h. die ganze Woche Anblick von Stallschmutz und Kotresten. Reitangebot für Kinder gut (Reitstunden mit kinderfreundlicher Reitlehrerin). Transfer zum Reitstall mit hoteleigenem Bus. Hallenbad groß, jedoch alte Fliesen; Folge: Schnittwunde der Tochter am Zeh aufgrund abgesplitterter Fliesenteile. Sauna und Wellnessbereich neu und schön. Pool im Freien schön, jedoch angemorschte Brücke über den Pool (nichts für Männer; Balken biegen sich) und unterseitig sehr verschmutzte Liegen (keine eingehende Säuberung nach starken Regenfällen). Sanitärbereich im Hallenbad ungepflegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:2