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Heidelinde (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Für Paare nicht empfehlenswert! Keine Erholung
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren für eine Woche in diesem Hotel und wir konnten uns nicht erholen. Es gab keinen Platz an dem es auch nur 5 Minuten ruhig war. Überall war Kindergeschrei. Schön wäre es, wenn zum Beispiel der Pool, der in Strandnähe ist, ein Ruhepool wäre. Wir waren richtig froh, als wir abreisen konnten. Man sehnt sich irgendwann nach einem ruhigen Fleckchen in diesem Hotel. Die Lautstärke beim Abendessen war jeden Abend unerträglich. Die Kellner sind auch sehr überfordert mit der Größe des Speisesaals und hetzen nur herum. Eine gemütliche Athmosphäre ist etwas anderes. Mein persönliches Highlight, war ein türkische Familie, deren kleiner Sohn nackt beim Essen in der Sidestrasse war und dann auch auf die Bänke uriniert hat. Dies wurde weder von der Familie selbst noch vom Personal weggewischt!!! Da vergeht einem der Appetit!!! Zum Essen ist zu sagen, dass es geschmacklich in Ordnung war, aber kein besonderes Highlight. Leider dürfte irgendein Essen in der Sidestrasse nicht ganz in Ordnung gewesen sein und ich hatte starke Magenprobleme, welche auch noch nach der Abreise vorhanden waren. Positiv war in diesem Hotel, dass sich sehr gut um die auf der Hotelanlage vorhandenen Katzen gekümmert wurde. Das ist nicht überall so. Außerdem wurde eine nötige Reparatur schnell durchgeführt. Auch mit der Zimmerreinigung und der Ausstattung der Minibar waren wir zufrieden. Zur Animation kann ich nichts sagen, da wir von dieser nichts mitbekommen haben. Zusammenfassend möchte ich sagen, dass wir auch schon in einigen anderen 5-Sterne-Häusern in der Türkei waren und diese waren um einiges angenehmer und man konnte sich erholen. Eventuell wäre es besser sich ein Zimmer in den Seevillen zu nehmen, da es dort wahrscheinlich ruhiger ist. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick in Richtung Side. Leider ist es bei diesen Zimmern so, dass man die volle Lautstärke der Abendanimation mitbekommt (jeden Tag bis Mitternacht; besonders schlimm war es bei der 80er Party). Ich möchte auch nochmal darauf hinweisen, dass dieses Hotel NICHT für Paare geeignet ist, die sich erholen wollen!!! Ich wäre froh gewesen, wenn ich vor Buchung einen solchen Hinweis gelesen hätte!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidelinde
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heidi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wir nehmen jedoch Ihre Erwähnungen ernst und bemühen uns um Verbesserung. Die Kritikpunkte haben wir an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet. Sueno Beach Side ist ein Familienhotel. Kinder sind bei uns herzlichst willkommen. Zum Essen ist zu sagen, dass unser Hotel über ein Lebensmittelsicherungssystem verfügt, das von ISO22000 zertifiziert wurde. Weiterhin haben wir in unserem Hause einen Lebensmittelingenieur, der täglich die Lebensmittelbestimmungen kontrolliert. Weiterhin hätten wir uns gefreut, wenn Sie uns vor Ort die Chance gegeben hätten sofort Anderungen vorzunehmen und Ihren Urlaub somit schöner und erholsamer zu gestalten.