Sehr geehrter Herr Peter, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir bieten eine Vielzahl an kostenlosen alkoholischen Getränken an, darunter Biere wie Miller, Beck's und Efes sowie Marken-Wodka, Gin, Tequila, Cognac, Brandy, Scotch und Irish Whiskey. Mit freundlichen Grüßen, Sueno CRM Team
Welches Bier wird vom Fass ausgeschenkt? Werden auch Marken-Spirituosen angeboten?
Sind die Villa Lake Gartenblick nach hinten raus, sodass man gar nichts von dem Pool sieht?
Villa Lake Poolblick dann garantiert zum Pool?
Ja, es gibt Zimmer zum Pool und Zimmer nach hinten raus.
Ich habe heute Doppelzimmer Haupthaus vom 23.09. bis 07.10 gebucht.
Ist es vor Ort noch möglich auf Villa Lake zu upgrade
Und wie sind die Preise für
Sehr geehrte Herr Jens, im Namen des Sueno-Teams heißen wir Sie herzlich willkommen und danken Ihnen, dass Sie sich für die Sueno Hotels entschieden haben. Falls Ihre Reservierung über ein Reisebüro vorgenommen wurde, bitten wir Sie, sich direkt an Ihren Reiseanbieter zu wenden, um den Preis für ein Upgrade zu erfragen. Für Buchungen über unsere offizielle Website können Sie uns gerne per E-Mail unter crm@sueno.com.tr kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM-Team
Von Lolitown seien die Preise teurer (doppelte) als letztes Jahr geworden. Haben sich sonst noch Preise (Lunapark, A la cart) verändert?
Sehr geehrte Frau Jenny, Der Eintritt in LOLITOWN kostet 12 € pro Kind. Kinder unter 6 Jahren müssen von einem Elternteil begleitet werden, wobei in diesem Fall eine zusätzliche Gebühr für den Elternteil anfällt. Der Spielbereich und der Luna-Park verwenden ein Münzsystem: 2 Münzen für 2 € 10 Münzen für 8 € 15 Münzen für 12 € und so weiter. Jede Maschine benötigt 3 bis 5 Münzen pro Spielrunde. Der Eintritt zu den à-la-carte-Restaurants beträgt 8 € pro Person. Mit freundlichen Grüßen,
Wir haben ROH bestellt, wie funktioniert es das wir ein Lake House bekommen? Vor Ort möglich?
Sehr geehrter Gast, „ROH“ oder „Run of House“ bedeutet tatsächlich, dass die Zimmerzuteilung bei Ihrer Ankunft auf der Verfügbarkeit basiert, und das Hotel garantiert keinen bestimmten Zimmertyp oder keine bestimmte Kategorie. Gäste, die unter einer ROH-Rate buchen, stimmen in der Regel zu, jedes Zimmer zu akzeptieren, das das Hotel verfügbar hat, was jeder Zimmertyp sein könnte, den das Hotel anbietet. Mit freundlichen Grüßen Sueno Hotels, CRM-Team
Guten Tag,
wann ist offiziell Saisonende? Letztes Jahr im Sept. konnte man eingie "A la Carte" nicht mehr buchen umd mittags gab es keine Waffeln mehr
Sehr geehrter Gast, unsere offizielle Saisonzeit erstreckt sich vom 1. April bis zum 31. Oktober. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Außenanlagen witterungsbedingt früher geschlossen sein können. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sueno CRM-Team
Guten Abend, wie sieht es Abends beim Essen aus? Lange Hose? Danke für eine Info.
Liebe Silke, vielen Dank für Ihr Interesse an den Sueno Hotels. In unseren Restaurants gibt es keine verpflichtende Kleiderordnung; jedoch sind Strandkleidung nicht akzeptabel. Beste Grüße,
Hallo, sind Villa Standard „ Villa&Lake FZ Poolblick“ für 4 Personen geeignet? (2 Schlafzimmer?) mit poolzugang? Keiner weiß dies im Reisebüro.
Hallo liebe Nadine, Wir bitten Sie freundlich, unsere Website für weitere Details zu den Lake Houses Standard Zimmern zu überprüfen. Kurz gesagt, diese Zimmer sind für 2 Erwachsene und 1 Kind geeignet. Mit freundlichen Grüßen,
Merhaba ,konserler oldugu zaman nasil yer ayirma oluyor?ayni gün mü yolsa ilk gelen güzel yerimi aliyor?
Tesekürler
Sehr geehrte Frau Özlem, Im Namen des Sueno-Teams möchte ich Sie herzlich willkommen heißen und Ihnen für Ihr Interesse an Sueno Hotels danken. Ja, für die Konzerte ist eine vorherige Reservierung erforderlich. Beim Einchecken im Hotel können Sie sich an die Gästebetreuung wenden, um weitere Informationen und Hilfe bei der Reservierung zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Sueno CRM Team
Hallo,habe eine frage zu den konzerten.
Muss man vorher plätze reservieren wenn es konzerte gibt?oder ist es wer zuerst kommt hat den besten platz??
Sehr geehrte Frau Maja, Im Namen des Sueno-Teams möchte ich Sie herzlich willkommen heißen und Ihnen für Ihr Interesse an Sueno Hotels danken. Ja, für die Konzerte ist eine vorherige Reservierung erforderlich. Beim Einchecken im Hotel können Sie sich an die Gästebetreuung wenden, um weitere Informationen und Hilfe bei der Reservierung zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Sueno CRM Team