Aus DeutschlandAn sich ein schönes Hotel. Sehr schöne Architektur innen und aussenbereich sehr schönes Design. Aberrrrr Hygiene Gastro und Service unterirdisch!
Zimmer sind ok. Wir hatten ein Zimmer mit 2 Wohnräumen. Möbel sind schon in die Jahre gekommen obwohl das Hotel doch eher ziemlich neu ist. Bad ist sehr aussreichend gros mit vielen Markenprodukten die man benutzen kann. Balkon ausreichend gros. Sauberkeit war mal so mal so es würd nur das nötigste gemacht. Balkon wird überhaupt nich gereinigt. Wieso? Weiss mach nich.
Frühstück ist ok nichts aufregendes. Mittags am food court am pool burger und pizza das einzige was man esssen kann alles andere kalt und nicht frisch. Abendessen im restaurant jeeedenn abend ohne ausnahme das selbe sogar immer in der selben reihenfolge. Das meiste ist kalt und wirkt nicht frisch. Fleisch geschmacklich nicht meins gewesen. Nachtisch war nicht schlecht.
Es gibt bis sehr wenige Ausnahmen keinen Service. Beispiel bei den Kellnern in den Restaurants hat man den Eindruck das Sie einfach keine lust haben. Im allen gängen im ganzen Hotel oder auch draussen in der Riesenanlage läuft das Personal an einem vorbei und schaut einen nur blöd an. Kein hallo kein guten tag nix. Wieso ? Keine ahnung. In fast allen Bars gibts riesen wartezeiten. In der Bar am strand steg wartet man 15min um ein Getränk zu bestellen und das geht so dass man dem kellner in der Bar hinterherläuft, den er kommt nicht drauf das man was bestellen will er guckt einen kurz an und macht dan wieder was anderes. An der poolbar abends ist eine bedienung für ca.50 gäste da wartet man auch ca. 20min auf ein cocktail oder die kellner sagen einfach, heute ist selbstbedienung !! Deluxe hotel???
Ca. 25 min vom Flughafen. In der Nähe gibs nichts was man zu Fuß erreichen könnte. Hier ist Taxi ein muss, in der Näheren Umgebung gibt es allerdings auch nicht viel 1 Einkaufszentrum (sehr überteuerte Preise) und ein Aqua Park beides liegt ungefähr nebeneinander.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war ok nicht schlecht. Der beachclub sieht auch nicht schlecht aus von der optik passt hier halt alles. Die konzerte von ebru gündes und co. Waren erste sahne das best3 am urlaub eigentlich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Can Alkan |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Frau Burcu, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bei Sueno Hotels setzen wir alles daran, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Team steht unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen oder Wünsche während ihres Aufenthalts zu bearbeiten. Es bedauert uns sehr, dass wir Ihnen nicht den erstklassigen Service bieten konnten, den wir jedem Gast gewährleisten möchten. Wir hoffen jedoch, dass wir in Zukunft die Gelegenheit erhalten, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen vollständig erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM-Team
Hotels in der Nähe von Sueno Hotels Deluxe Belek
Beliebte Hotels in Belek
Beliebte Hotels in Türkei
