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Ferit (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • Strand
Pure Enttäuschung und keine Weiterempfehlung!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben heute eingecheckt und der erster Eindruck ist schon mal sehr schlecht am besten würden wir dieses Hotel direkt wieder verlassen. Preis Leistung stimm überhaupt nicht überein. Das Zimmer was wir bekommen haben ist eine reine Katastrophe! Alt, dreckig, kaputt ich habe zwei kleine Kinder und bräuchte zwei Babybetten allerdings hätten wir dann keinen Platz mehr zum laufen im Zimmer irgendwie wird das Flur durch zwei Zimmer Bewohner geteilt. Im Zimmer steht ein Couchtisch für den es nicht einmal Platz genug gibt. Mein Mann darf jetzt auf dem Sofa schlafen und ich mit zwei Kleinkindern auf dem Bett. Ach das einzig Positive dabei ist das wir einen Meerblick Zimmer bekommen haben was uns leider auch nichts bringt man kommt uns sonst null entgegen! Die Gastronomie Mitarbeiter sind gelangweilt und geben einem das Gefühl keine Lust an der Arbeit zu haben. Am besten man holt sich das Besteck und die Getränke selbst. Die Anlage ist Top aber das war’s dann auch schon. Für den Preis bekommt man definitiv viel bessere Hotels wir waren in Hotels von der Delphin bzw. Royal Kette da ist man definitiv besser dran, daher empfehlen wir dieses Hotel auf gar keinen Fall weiter!! Die letzten negativen Bewertungen haben also wirklich was an sich!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alt, dreckig und viel zu klein! In diesem Zimmer möchte man nicht mal die Dusche betreten!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter sind total überfordert und geben einem das Gefühl kein Bock auf die Arbeit zu haben. Am besten man holt sich die Getränke und das Besteck selbst. Service ist hier ein Fremdwort(Ausnahme die Lobbymitarbeiter)


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ferit
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast; vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Unterkunftsdaten mitteilen würden und genauere Informationen über Ihren Aufenthalt bei uns schidern könnten. Bitte schreiben Sie uns auf dieser Email an: crm@sueno.com.tr Uns liegt wirklich sehr viel daran unsere Servicequalität zu verbessern. Und dies können wir nur mit Ihrer Hilfe schaffen. Herzlichen Grüße, Sueno Hotels CRM Team