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Yeliz (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Strand
Schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein

Die hotelanlage Ansicht sieht toll aus für Kinder viele schöne Sachen . Bars und Restaurant Man muss Meistens Selbstbedienung machen 1 Kellner für 30 Personen . Getränke holt man selber ab für 5 Sterne so ein Service naja . Nacht Buffet auch sehr wenig Auswahl Bedienung null .


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sehr schön


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen ok aber fast immer das gleiche Buffet Abwechslung wäre gut


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bis man bedient wird dauert es ne Weile Zu wenige Kellner . Rezeption ok. Hatte mehr erwartet für dieses Hotel sind sehr enttäuscht


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen Antalya Ca. 40 min mit Taxi erreichbar alles fast. Zufuss nix in der Nähe Taxi ein muss


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool sehr schön und mehrere Pools . Wir haben nur Musik gehabt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yeliz
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Yeliz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bei Sueno Hotels setzen wir alles daran, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Team steht unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen oder Wünsche während ihres Aufenthalts zu bearbeiten. Es bedauert uns sehr, dass wir Ihnen nicht den erstklassigen Service bieten konnten, den wir jedem Gast gewährleisten möchten. Wir hoffen jedoch, dass wir in Zukunft die Gelegenheit erhalten, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen vollständig erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM-Team