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Murat (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Super Hotelanlage mit Schlechten Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bin aktuell seit 8 Tagen hier. Die Anlage ansich ist echt toll und schön gestaltet. Man hat viele Möglichkeiten hier und Platzt da dass Hotel sehr groß ist. Über das Essen kann man auch nich klagen. Ist jeden Tag tolles essen und ein riesen Nangebot da. Die Getränke sind top. Alles Orginal getränke wie Redbull, jack daniels und und und. Das personal ist auch eigentlich recht freundlich...ABER der Service hier ist schlecht genau so wie die Hygiene stellenweise.. wir haben jeden tag Teller uun Becher welche wir aussortieren müssen da sich noch essenrechte dran befinden oder lippenstift reste... bei der ankunft mussten wir den zimmerservice nachts anrufen damit erst mal unsere zimmer sauber gemacht werden . Wir hatten 2 doppelzimmer und bei beiden musste geputzt werden... Der versprochene transfer in das sueno beach side hotel wurde uns verweigert 3 tage lang da wir dort auf ein konzert von sibel can gehen wollten... Heute auf den letzten drücker wurde es doch gemacht. Dies ist ein angebot was eig immer gemacht wird , wie wir vom personal erfahrennhatten. Dennoch wurde es uns erst mal verweigert. Naja service halt... Desweiterern wurde von unseren nachbarzimmer das kleine kind ins krankenhaus gebracht, als es dem kind wieder gut ging, rief die familie im hotel an und frage nach einem taxi welches das hotel NICHT organiesiert oder gerufennhatte .. die familie solle sich doch bitte selbst drum kümmern wie sie vom Krankenhaus ins hotel komme. Also in der hinsicht sehr schlechter service....die preise extrem hoch.. eine Shi sha kostet 30 euro. Die teuerste Shi Sha der türkei hahha,viel zu teuer aber dennoch ein schönes hotel mit viel platz... für kinder ist hier sehr viel geboten muss man auch sagen. Die kommen auf ihre kosten...


Zimmer
  • Gut
  • Geschlafen sehr gut ... grosses bett war vorhanden. Mini bar mit genug trinken und snaks. Ein extra sofa . Also sehr gut ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Teller becher oft mals schmutzig


    Service
  • Eher schlecht
  • Nicht der beste


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist 30 min vom flughafen entwernt und ca. 10 min von der stadt belek....


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt viele sachen die man kostenlos mit machen kann.... sogar ein eigenes kino gibt es hier


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Murat
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Murat, wir wollen uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich unser Hotel Sueno Deluxe Belek als Urlaubsziel ausgewählt haben. Es war uns eine große Freude, Sie als Gäste in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihre Kritikpunkte geben wir sehr gerne an unser Management weiter. Das Ziel dieser Mitarbeiter ist, alle Gäste entspannt und verwöhnt nach Hause zu senden. Wir werden uns freuen, wenn wir Sie in der Zukunft erneut Herzlich Willkommen heißen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und grüßen Sie herzlich aus der sonnigen ferne. Mit freundlichen Grüssen, Sueno Hotels Deluxe Gästebetreuung