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Alexandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Kommen wieder, beim Check in Wartezeiten minimieren
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wenn eine Anreise von 14-15h avisiert wird, dann sollte das Zimmer um 14:45h fertig sein und nicht noch 30min warten müssen in einer zügigen Eingangshalte mit einem 3 Jährigen Kleinkind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Alexandra, vielen Dank für die freundliche und gute Hotelbewertung und Ihren verbrachten Aufenthalt bei uns. Bitte entschuldigen Sie, dass es bei Ihrer Anreise zu Wartezeiten gekommen ist. Sie haben natürlich recht, soetwas sollte nicht passieren! Unsere Gäste haben die Möglichkeit bei Abreise bis 12:00 Uhr auf den Zimmern zu bleiben. Da wir sehr hohe Sauberkeitsansprüche an unsere Suiten stellen und die Zimmer nach der Reinigung auch immer noch ein zweites Mal überprüft werden, kann es durchaus vorkommen, dass die Suiten nicht rechtzeitig fertig sind. Aus diesem Grund, garantieren wir die Anreise auch erst ab 15:00 Uhr! Sollten die Zimmer früher fertig sein, dürfen unsere Gäste natürlich auch shon die Suiten beziehen. Wir bedanken uns trotzdem für Ihren Hinweis und versuchen zukünftig, unseren Reinigungsprozess noch weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie dieses Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute. mit freundlichen Grüßen Alexander Uhse Suite Hotel Leipzig