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Marina (51-55)
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1 Woche • StrandGästemittelpunkt
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zustand etwas in die Jahre gekommen Sauberkeit muss besser werden


Zimmer
  • Eher gut
  • Grösse ok ..Ausstattung letztes Jahr erneuert..Sauberkeit muss besser werden


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war 2011 wesentlich besser


    Service
  • Eher schlecht
  • Sprachkenntnisse mangelhaft ..freundlichkeit lässt zu wünschen übrig...Zimmerreinigung ungenügend ..Donners. und Sonntags wird nicht sauber gemacht und es gibt keine frischen Handtücher ...Umgang mit Beschwerden mangelhaft


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • zum Strand ca. 25 min. Einkauf und Unterhaltung wenig erst in Playa del ingles


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marina, vielen Dank für Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht vollkommen geniessen konnten. Wir sind stets dabei unsere Hotelanlage zu renovieren und zu verbessern, um unseren Gästen den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir bedauern zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Normalerweise ist Freundlichkeit eine unserer Stärken. Bezüglich der Zimmer möchten wir sie darauf hinweisen, dass alle Villen erst ab November jeden Tag gesäubert werden. Danke für Ihre ehrliche Kritik, wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, die Direktion.