- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Eine schöne, weitläufige Hotelanlage, mit Bungalows. Das hat uns an dem Hotel sehr gut gefallen. Es gibt auch mehrere Pool - einen Hauptpool und zwei kleinere Pools. Wir mussten samt unseren Koffern auch erstmal unseren Bungalow suchen .... wenn man sich nicht auskennt ist es schon anstrengend - vor allem mit Kinder. Die Animation für die Kinder ist sehr nett und haben auch ein abwechslungsreiches Programm. Das Essen gibt es in Buffet-Form und mit All Inclusive kann man sich auch an der Poolbar immer etwas zu trinken holen, oder etwas essen. Wir sind als Familie ( 2 Erwachsene und zwei kleine Kinder 2 + 5 Jahre alt verreist. Leider war der Service im Restaurant nicht besonders .... ebenso das Essen am Buffet war nicht unsers... abends gab es dann z.Teil sehr lange Anstehschlangen, das fanden wir nicht gut ! vor allem mit zwei Kinder - bis wir alle unser Essen hatten war schon etwas anstrengend. Leider ist das Buffet auch nicht so ausgerichtet, dass die Kinder sich hätten selber etwas holen können. und leider gab es auch für unseren Kleinen ( 2 Jahre ) keinen kleinen Löffel, wo er mit hätte essen können. Abends & Nachts kamen dann die Schalentiere - leider auch in den Bungalow .... Kakerlaken waren jede Nacht da .... Und die Hygiene war leider auch nicht gegeben.... so wurden die Kinderhochstühle beim Essen nicht sauber gereinigt sondern während eines Abendessens von hier nach da und dort gebracht, ohne zu reinigen. Ach und ACHTUNG vor den POOL !!!! Unser Sohn hat sich dort mit einer Virus Infektion angesteckt, so dass wir auch in die Klinik mussten. Der Pool ist - trotz dass er wohl kontrolliert wird - ein KEIMEHERD !!! Ansteckungsgefahr !!! Hat uns auch der Arzt gesagt !!!
Die Bungalows waren schön, und auch auf Familie eingestellt. Wir hatten Glück mit unserem Bungalow. Unsere Nachbarn berichteten von einem feuchten Bungalow, mit Schimmel an den Wänden und der Putz brökelte ab ( die kannten das auch nicht so extrem ) Aber unser Bungalow hatte zwar Schimmelstellen im Bad und sah daher "schmuddelig" aus - aber das Elternschlafzimmer und die Couch wo die Kinder schlafen konnten waren gut und bequem.
Das Essen war ok - aber sehr oft schmeckten die Sachen einfach nicht .... Wie oft kam unsere Tochter und sagt - die Tomatensosse schmeckt nicht, oder das morgendliche Omlett war furchtbar. Bananen waren meist mangelware. Da unser Sohn krank wurde und nur Bananen vom essen her gingen waren wir nicht nur einmal aufgeschmissen, weil es keine mehr gab ..... Wenn man dann endlich mal dran war ( Anstehschlange ) kam es auch öfter vor, dass einem die schüssel mit den Nudeln, oder dem Reis vor der Nase noch halbvoll von einem Koch weg gezogen wurde und man dann nochmal warten musste, bis sie wieder gefüllt wurde.....
Der Service im Restaurant lies sehr zu wünschen übrig. Morgens musste man sich am Frühstückstisch bemerkbar machen, um ein Gedeck ( Hauptsache Tasse ) zu erhalten. Denn, ohne Tasse konnte man sich an den Kaffee Maschinen nichts holen. Im Außenbereich war die Maschine mehr offline und kaputt, als im Betrieb. Ebenfalls gab es im Aussenbereich immer kaum Gläser, wo man sich Saft aus der Zapfmaschine hätte holen können. Ein anderes Mal kam mir aus einem der Kännchen ein Schalentier rausgekrabbelt .... Beim Abendessen bekam man dann Abends einen Tisch zugeteilt. Jedoch durfte man sich nicht selber was zu trinken holen. Wir hatten das Gefühl zu verdursten, da wir immer übergangen wurden. Da war der Service ganz schlecht, wenn man ein zweites Mal sein Glas gefüllt bekommen wollte .... Auch an der Pool bar wurden wir öfters übergangen, und andere Gäste wurden vor uns bedient, obwohl wir schon länger gewartet haben ..... Sorry Dunas - dies alles trägt zum Wohlfühlen bei und nachdem wir das tagtäglich mitgemacht haben finden wir das nicht besonders "welcome" like.
Das Hotel liegt vom direkten Strand ca. 15 Gehminuten entfernt. Es fährt aber auch ein Shuttle Bus - allerdings nur zu bestimmten Zeiten. Dennoch liegt es sehr schön, ruhig. Ebenfalls sind gut Parkmöglichkeiten vorhanden - wenn man ein Leihauto hat. In der Nähe befindet sich eine Kamel-Safari, wo man auf Kamelen reiten kann durch die Dünen. Der Ausritt dauert ca. 40 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bianca |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Geschätzte Gäste, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mittzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Gestaltung der Anlage und unseren großen Bungalows zufrieden waren. Wir lesen mit großem Bedauern, dass Ihr Urlaub dennoch nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war und nehmen selbstverständlich Notiz von den von Ihnen genannten Punkten. Ihre konstruktive Kritik soll der Verbesserung unserer Dienstleistung dienen, und daher wird Ihr Kommentar selbstverständlich an unser Management und an die angesprochenen Abteilungen weitergeleitet. Wir weisen daraufhin, dass alle unsere Poolanlagen zweimal täglich streng kontrolliert werden, um jegliches Gesundheitsrisiko auszuschließen. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich für unsere Anlage Dunas Suites & Villas**** entschieden haben und schätzen Ihre Unterstützung für uns unser Ziel zu verfolgen: uns stetig zu verbessern, um unseren Gästen immer bestmögliche Qualität bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Gina Oszvalcsek Guest Relations