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Markus (36-40)
Verreist als Freunde • Mai 2012 • 1 Woche • StrandSchöner Urlaub
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Dunas Villa und Suites ist nicht einfach nur ein Hotel sondern eine Bungalow Anlage. Die Zimmer bzw. Bungalows sind in gutem Zustand und nicht abgewohnt. Die Sauberkeit in unserer Woche war top, und wir bekamen jeden Tag frische Handtücher obwohl wir das nicht wollten aber war trotzdem nett. Die Nationaltäten waren gemischt in unserer Woche und es waren viele Familien mit Kleinkindern im Hotel (das heißt man sollte Kinder mögen, damit Sie wissen was ich damit schreiben will). Wir waren in Bungalow 808 und hatten den großen Pool quasi direkt vor der Tür, das war echt super. Wir hatten mit Halbpension gebucht was vollkommen ausreicht. Außerdem gibt es einen Supermarkt direkt am hinteren Ausgang der Anlage wo man alles findet von Brot bis Bildzeitung und sogar Wein sowie frisches Obst. Umbedingt einen Tresor mieten, die Anlage ist durch 3 Eingänge begehbar das heißt auch keine Gäste können sich gerne mal in die Anlage schleichen. Zu motzen habe wir nur das wir keine Handtücher draußen trocknen konnten bzw. diese über unsere Stühle die auf unserer Terasse standen hängen mußten. Auch fand ich alle Mitarbeiter der Rezeption sehr nett bis auf einen Herrn Christian der wohl meinte was besseres zu sein. Wenn er mir nochmal blöd gekommen wäre, wäre ich direkt zum Chef von Ihm. Sehr gute Handyerreichbarkeit, Wifi noch kostenpflichtig?? Im Jumbocenter übrigens nicht. Die Woche Wirless kostet 18 Euro der Tag 6 Euro. Das Preisleistungsverhältnis ist noch angemessen und die Benzinpreise noch günstiger als bei uns. Ansonsten auch fast die gleichen Preise für Kaffee und Kuchen z.b. wie bei uns. Obwohl Kaffee con leche immer noch billiger ist als bei uns. Das Wetter spielte uns Freitags und Samstags ende Mai anfang Juni einen streich. Die Sonne verschwand hinter Wolken aber man konnte trotzdem am Strand liegen und planschen. Das Meer ist herlich, tolle Wellen schöner feiner Sand der in der Sonne sehr heiß werden kann. Werde immer wieder gerne nach Gran Ganaria kommen das war nun der zweite Aufenthalt. Allen die es noch vor sich haben wünsch ich einen super Urlaub. :-)))


Zimmer
  • Sehr gut
  • Es gibt kleine Bungalows sowie große Bungalows die über eine Küche und Wohnzimmer verfügen. Also alles was man braucht. Auch die kleinen Bungalows haben einen Kühlschrank. Ansonsten Telefon, Safe und Fernseher sowie Fön vorhanden. Sauberkeit war top immer frische Handtücher und frische Wäsche. Auch der Boden wurde immer gewischt. Das einzige was mich störte war das unser Bungalow keine Handtuchhalter draußen hatte und nur zwei Fenster so das es immer etwas dunkel im Raum war. 2 Bungalow für 3 Personen eher nicht zu empfehlen (außer Kinder natürlich).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Gastronomie kann ich nur in den größten Tönen loben, viel Auswahl ob Frühstück oder Abendessen alles frisch, sauber. Und wenn man draußen sahs brauchte man nur den Arm zu heben und bekam eine Kanne Kaffee und frische Milch im Kännchen gebracht. So das jeder 3 Tassen Kaffee mit Milch hatte, gibt es was besseres?? So mußten die Gäste die draußen sahsen nicht immer aufstehen um Kaffee zu holen. Und der Kaffee war okay habe schon sehr viel Mukefuk im Urlaub trinken müssen aber der war echt gut. Zum Thema Trinkgelder möchte ich nur erwähnen wer ein lächeln schenkt, und auch mal einen Euro springen läßt wird egal wo er ist immer gut behandelt. Wer natürlich mit seiner Frau rum schreit und sowie ein Hotelgast mit seiner Frau umging und das Personal anranzt wird wohl keinen Dank ernten. Der Küchenstil war Hoteltypisch für eine so große Anlage und wie oben geschrieben alles frisch und lecker. Auch jeden Tag Fleisch wer es braucht.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war super Freundlich, bis auf Herrn Christian von der Rezeption hatte wohl ende Mai anfang Juni eine schlechte Woche. Fremdsprachenkenntnisse waren auch gut wurde auch Deutsch gesprochen bis auf Herrn Christian der braucht das nicht!!! Wer ist da der Gast?? Das Animation-Team war auch super stellte viel auf die Beine, da wir aber immer ins Jumbo Center gelaufen sind haben wir nicht viel davon mit bekommen. Dort finden Sie auch Einkaufsmöglichkeiten, Vorsicht vor angeblichen tollen Markensachen zu billigen Preisen das sind Duplikate aus China und es kann Probleme beim Deutschen Zoll geben. Der Umgang mit Beschwerden im Hotel wurde sofort Abhilfe geschaffen, weil unsere Badtüre hing waren wir an der Rezeption dort wurde sofort der Handwerkerservice verständigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Entfernung zum Strand sind 800 m benutzen Sie Ihre Füsse, es gibt zwar einen Strandbus aber denken Sie an die Emison in der Welt. Außerdem gibt es auf der Strasse zum Maspalomas Strand auch einen Supermarkt wo Sie bequem Einkaufen können. Dort in der Querstrasse direkt am Strand sind jede menge Lokale falls Sie nicht mit HP gebucht haben sollten. Ausflugsmöglichkeiten gibt es über Ihren Reiseanbieter oder Sie nehmen ein Auto das Sie auch direkt im Hotel buchen können. Zu empfehlen ist Porto Rico, Porto Morgan, Santa Lucia und der Berg Nublo (festes Schuhwerk, von dort können Sie Teneriffa sehen) . Ich kann Ihnen nur dringend ein Navi empfehlen falls Sie nach Las Palmas fahren wollen, wir haben uns dort ohne Navi verfranzt und sind 1 Std. rum gekurvt um wieder auf der richtigen Autobahn zu landen. Dort ist die Altstadt sehr Sehenswert (Vorsicht Taschendiebe) !!!!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport war auch drin klar, das Animationsteam machte morgens Streching und Watergym war um 16.00 Uhr. Der große Pool hat ein Jacuzzi und war immer sauber aber auch gut besucht, wer um 16.00 zum Pool kam so wie ich mußte eine Liege suchen. Dort gibt es wie an allen Pools auch Duschen, Toiletten und Umkleiden, Liegestühle und Sonnenschirme. Den Sonnenschutz nicht vergessen bei heller Haut benutzen Sie faktor 50 und beachten Sie dort geht immer der Wind man merkt erst Abends ob man richtig gecremt hat. Tipp die ersten Tage noch bedecken und alle 30 Minuten eincremen. Im übrigen gibt es sogar eine Sauna im Hotel bzw. der Anlage und ein Fitnessbereich der nicht zu groß ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:38
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus Vielen lieben Dank für Ihre ausführliche Bewertung unseres Resorts. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren freundlichen Service genießen konnten und sich von der Qualität und Vielfalt in unserer Gastronomie verwöhnen ließen. Auch freut es uns, dass Ihnen die Sauberkeit unserer Bungalows und des ganzen Resorts positiv aufgefallen ist. Bezüglich des Personals der Rezeption sind wir traurig, dass Sie nicht den üblichen Service und die Kompetenz unseres Personals genießen konnten, welche die meisten unserer Gäste loben und als eine unserer größten Stärken bezeichnen. Normalerweise ist unser Personal durchweg freundlich und zuvorkommend und wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass in Ihrem Fall nicht der gewohnte hohe Standard erbracht wurde. Vielen Dank für den Hinweis bezüglich der Handtuchhalter in den Unterkünften. Wir sind immer offen für Verbesserungsvorschläge der Gäste. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und würden uns freuen Sie wieder bei uns Im Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion