Sultan Bey Hotel, El Gouna

Kafr el Gouna 84513 El Gouna Hurghada/Safaga Ägypten
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Weiterempfehlung 98%
5,7 / 6
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Detlef (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1 Woche • Strand
All inclusive ist noch lange nicht all inclusive
3,6 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

AI ist noch lange nicht AI. Die drei vorhandenen Drinks, bezahlen. Poolbar Snacks, bezahlen. Fisch beim Essen, bezahlen. Kuchen an der Poolbar, ein Witz, auf einem Dessertteller 5 kleine gleiche Kuchenstücke. Kamen abends um 19h an und reisten um 14h wieder ab. 12h ist checkout, Bändchen-abgabe, sollten dann Mittagessen und Getränke bezahlen, obwohl wir 7 Tage AI und nicht 6,5 Tage AI gebucht haben. Wir haben uns geweigert, bekamen dann noch nicht einmal einen Kaffee mehr. Absolut nicht für Kinder geeignert, kein Spielplatz, Poolbereich auch nichts für Kinder, Strand am Hotel für Kinder gefährlich. Fazit, nicht mehr Sultan Bey!

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut
    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut
    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht
    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut
    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut
    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht
    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear valued guest, Thank you very much for your valued time to evaluate our hotel and sharing your experiences. Thank you for rating your stay in the review and the feedback. For sure we will forward the remarks to the responsible management as guest satisfaction is our highest aim. We would like to thank you in the name of our whole Dawar El Omda Team for the feedback . We are very much looking forward to welcoming you again soon and wish you all the best. Please stay safe. Many regards Your Sultan Bey Team

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