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Christine (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Gern kommen wir wieder und empfehlen das Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein älteres, aber sehr schönes, gepflegtes und ruhiges Hotel, zentral mitten in El Gouna gelegen. Viele Freizeitmöglichkeiten im Hotel und außerhalb in El Gouna


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind im maurischen Stil geschmackvoll eingerichtet und werden von den Reinigungskräften sehr sauber gehalten. Die Dusche funktionierte und war hygienisch einwandfrei. Eine Beanstandung unserer seits gab es nicht. Die Zimmer sind ausreichend groß, mit Safe, Kühlschrank und TV ausgestattet. Ein Balkon war ebenfalls an unserem Zimmer und wir hatten einen herrlichen Blick auf die Lagune. Die Betten hatten eine neue Matratze und Kopfkissen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück, Mittag und Abendessen werden in Buffetform gereicht, das Essen ist abwechslungsreich und vielfaltig und zudem noch heiß, wenn man es sich an den Tisch geholt hat. Ein vielfältiges Salatbuffet wird angeboten und kleine ausreichende Portionen von Nachspeisen werden gereicht. Das Essen war nie knapp bemessen, vielfältig, schmackhaft und das zu jeder Mahlzeit. Die Kellner sind sehr aufmerksam, sie wußten das Getränk nach einem Tag und Leergut blieb nicht lange stehen. Essen kann man draußen im offenen Restaurant oder drinnen klimatisiert.


    Service
  • Sehr gut
  • Den Service können wir nur mit sehr gut bezeichnen, auf Fragen hin wurde uns immer gleich freundlich geholfen. Neu im Hotel ist die deutschsprachige Gästemanagerin Diana, die sich sehr rührend und hilfsbereit gegenüber allen Gästen zeigt und sofort zur Stelle ist wenn Fragen auftauchen. Eine Bekannte aus unserer kleinen Reisegruppe hatte einen 2 tägigen Krankenhausaufenthalt und wurde von Diana bzw. seitens des Hotels sehr gut betreut. Fast das ganze Personal spricht und versteht deutsch. Beschwerden im Servicebereich hatten wir absolut keine.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt sehr ruhig an einer Lagune mit kleinem Sandstrand, der Ortskern mit vielen kleinen Geschäften, Bars und Restaurants ist 5-10 Gehminuten entfernt. Der Hoteleigene Strand am Zeytuna Beach ist in 5 Minuten mit einem Shuttle Boot erreichbar. Innerhalb des Hotels sind verschiedene Wohnblöcke die durch wunderschöne Gehwege und blumenbehangene Plätze schnell erreichbar sind. Pool, Restaurant und Rezeption ebenfalls schnell erreichbar. Die Fahrt von und zum Flughafen und in die Stadt Hurghada beträgt ca. 30 Minuten. Ausflugsziele in El Gouna und auch die Marinas sind schnell zu Fuß oder mit den kleinen Mini Taxis "TucTuc" schnell und kostengünstig erreichbar.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Freizeitangebot hat sich gegenüber vorherigen Aufenthalten für uns positiv gebessert. Ein neuer Basketballkorb, eine neue Tischtennisplatte runden das Programm ab. Der Pool wird täglich vom Personal gereinigt und es werden regelmäßig Wasserproben entnommen. Ausreichende und nicht übertrieben Animation wird angeboten, selbst die Musik die gelegentlich läuft ist nicht laut oder störend. Massage und Wellness wird nicht weit vom Hotel angeboten, selbst am hoteleigenen Strandabschnitt ist dies möglich. Ansonsten gibt es im Ort die üblichen Freizeitangebote, am Strand hat man die Möglichkeit zu Schnorcheln, Kisten oder Surfen, nicht weit vom Hotel gibt es eine kleine Bootsvermietung wo man gegen kleines Geld ein Motorboot zum befahren der Lagunen mieten kann. Abends wird einmal wöchentlich Folklore angeboten und ein Entertainer unterhält dezent die Gäste.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:61-65
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Blumenstein, Zu allererst möchten wir uns bei Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen ins Sultan Bey Hotel bedanken. Wir schätzen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre nützlichen Kommentare über Ihren Aufenthalt zugesendet haben. Im Namen aller Mitarbeiter vom Hotel möchten wir uns noch einmal bei Ihnen bedanken, dass wir uns um Sie kümmern durften, bei allem was Sie benötigt oder angefragt haben. Sie, als unsere Gäste, geben uns die Möglichkeit, weiter zu bestehen. Schreiben Sie mir bitte noch ein Mal eine E- Mail vor Ihr nächste Besuch damit ich Sie hoffentlich wieder ein sehr schönes Zimmer geben kann. Mit freundlichen Gruessen Maged Maher Direktor