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Regina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 2 Wochen • Strand
Wieder ein angenehmer Urlaub im Sultan Bey Resort
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das 4 ****Hotel, erbaut 1995, ist ein kleines mitten in einer wunderschönen Gartenlandschaft, mit prächtigen Grün und einer atemberaubender Blumenpracht erschaffene Anlage, direkt an der türkisfarbenen Lagune. Die kleinen Gassen und Innenhöfe im nubischen Baustil lassen ein besonders Feeling aufkommen. Die 2. Etage ist die höchste Etage in dieser wunderschön angelegten und gestalteten Hotelanlage. Die geräumigen Zimmer (ca.. 25 Quadratmeter) verfügen über Terrasse oder Balkon mit Blick entweder auf den wunderschönen Garten, der Poolanlage oder der türkisfarbenden Lagune. (Es gibt noch ein Nebentrakt, den ich aber nicht bewerten kann, da ich diesen nicht kenne.) Wir hatten in Block 2 ein sehr ruhig gelegenes Zimmer zur Poolseite hin. Leider dieses Mal mit versperrtem Blick auf einen Großteil des Pool und der Lagune, durch die hohen Büsche mit ihrer vollen, üppigen Blütenpracht. Leider hatten wir auch dieses Mal, durch die vielen hohen Büsche, jede Menge Mücken in den Räumlichkeiten. Es gibt zwar einen Mückenautomaten für die Steckdose, aber den haben wir nicht genutzt, da wir nicht wussten, was das Zeugs in den kleinen Beutelchen anbei beinhaltete. Das Hotel verfügt über eine Rezeption, Restaurants (Hauptrestaurant, Pool Restaurant, „Zeytouna“ Strand Restaurant), 1 Pool mit Kinder Pool, (der Pool wurde jeden Tag gereinigt) kostenlose Liegen und Handtücher am Pool und Strand, Reinigungs-Service, Souvenir Shop, (der neue Souvenir Shop Betreiber und seine Helferlein, waren leider sehr aufdringlich, wenn man z.B. abends vom Essen oder einem Rundgang kam. Wir wurden regelrecht abgefangen und bekniet in den Shop zu kommen. Dass wirkte sich nicht nur auf uns negativ aus, sondern auch bei vielen anderen Gästen. Wir bevorzugten aufgrund dessen, für den Rest des Urlaubs, den Hotelnebeneingang zu nutzen. Da hatten wir vor diesen Leuten ruhe. Flughafen Transfer für individuelle Hotelgäste, haben wir nicht genutzt, da bei uns der Transfer in der gebuchten Reise inbegriffen war. Regelmäßiger kostenloser Bootsservice zum Zeytouna Strand, 24 Stunden Concierge Service, Kreditkartenzahlung möglich, für Kinder, Aktivitäten im Snoopy Kinder Club, (wobei die junge einheimische Animateurin sehr unfreundlich und lustlos wirkte, sie sprach kein Deutsch und auch sehr schlecht Englisch) sowie Spielraum, Internet Verbindung. Fahrrad verleih nebenan. Der Ortskern von El Gouna, TAMR HENNA und DOWNTOWN ist in wenigen Gehminuten vom Hotel aus zu erreichen. Das Hotel Sultan Bey gehört einem Besitzer, der in Frankreich lebt und wird kommissarisch seit dem 01.November 2010, für weitere 2 Monate von einer sehr freundliche, einheimische Generalmanagerin geführt, die auch sehr gut Deutsch spricht. Uns wurde vom Personal gesagt, das die GM einige Zeit in Deutschland lebte. Handy Erreichbarkeit sehr gut.. Preis/Leistungsverhältnis sehr gut. Beste Reisezeit muss jeder für sich entscheiden. Wetterverhältnisse kann man nicht beeinflussen. Wir waren vom 22.11.2010 bis 06.12.2010 in El Gouna und kommen auf jeden Fall wieder.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Bei den Hotelzimmern, müssen gewaltige Abstriche gemacht werden! Unser Zimmer verfügte über Dusche und WC, Klimaanlage, Telefon, Mini Bar, kleinen Fernseher, Safe und einen Föhn. Jeden Tag, auch Sonntags, kam der Roomboy und machte die Betten und das Zimmer. Jeden Tag wurde auch der Zimmerfußboden sowie der Balkon gefegt oder nach Bedarf gewischt. Die Einrichtung ist sehr stark verschlissen, teilweise kaputt, wenn auch sauber. Hier muss unbedingt!!etwas getan werden. Von daher sind für mich, die 4 Sterne für das Hotel nicht gerechtfertigt. Hier muss der Gast gewaltige Abstriche machen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im Hauptrestaurant wird ägyptische sowie internationale Küche angeboten. Frühstück und Abendessen im Buffet. Frühstück von 7:00-10:00Uhr Abendessen von 18:30-22:00Uhr. Wir hatten Halbpension gebucht, von daher mussten wir die Getränke beim Abendbuffet extra zahlen. Wer zum Frühstück ein Glas frisch gepressten O.-Saft haben möchte, bezahlte 12 LE. Das Restaurant war sehr sauber, die Bediensteten stets höflich und immer um das Wohlergehen des Gastes bemüht. So eine Herzlichkeit findet man nicht überall auf der Welt. Was das Essen angeht, war für jedermann etwas dabei. Seit 01. November 2010 gibt es im Sultan Bey einen neuen überaus freundlichen, einheimischen Küchenchef und eine teilweise neue Crew. Der Küchenchef spricht sehr gut Deutsch und ging täglich zu den Essenszeiten mehrere Male zum Buffet um nach dem Rechten zu schauen oder um div. Speisen auffüllen zu lassen. Er hat sich auch mit Hotelgästen unterhalten, wenn er angesprochen wurde. Es ist wirklich ein ganz Netter. Wir empfanden das Essen unter neuer Küchenleitung um einiges besser als die vergangenen Male als wir im Hotel quartierten und es gab am Frühstücks oder Abendbuffet auch mehr Auswahl, Die Speisen waren alle sehr liebevoll zubereitet und sehr lecker. Wer hier nicht das richtige Menü für sich findet, ist selber schuld und ich weiß nicht, was dieser Hotelgast zu Hause isst. Wahrscheinlich jeden Tag Schmalzstulle oder Stippesuppe. Liebe Leute vergisst bitte niemals, dass ihr hier in einem orientalischen Land seid. Ihr seid nicht in Deutschland! Und dafür ist die Gastronomie, das gesamte Personal sowie die gesamte Hotelanlage Top! Im Hotelinnenhof gibt es eine kleine Piazza. Bei einem kleinen Snack und ein kühles Getränk lässt es sich hier sehr schön verweilen. In der Hotelanlage gibt es noch eine Pool Bar-Restaurant und eine Lobby Bar die nach einem Sonnenbad zum einkehren verführen. Es wird vom Hotel aus gegen separate Bezahlung an verschiedenen Tagen ein Grillabend im Pool Restaurant für Fischliebhaber (zusätzliche Kosten hierfür?.Wir haben es nicht genutzt) sowie ein Abendessen in der Marina angeboten. Das Hotel Sultan Bey bereitet für das Abendessen in der Marina ein Buffet vor und mit einem Unkostenbeitrag pro Person (wir haben im April 2010, / 10:-€ pro Pers. bezahlt) kann man dort anstatt im Hotelrestaurant, zu Abend essen. Getränke werden immer extra berechnet. Anmelden beim Kellner im Hauptrestaurant.


    Service
  • Sehr gut
  • Jeden Tag Zimmer Reinigung. Auch sonntags. Hotel, Pool, Garten, Lobby, Bar usw.. sehr sauber. Ständig waren die Hotelangestellten mit ihren Arbeiten beschäftigt. Kostenloser Boots Shuttle zum Zeytouna Strand. Kostenlose Nutzung des Safes. Kostenlose TV. Kostenlose Nutzung der Klimaanlage. Im Angebot wer möchte, ein kostenpflichtiger Wäscheservice. Das gesamte Personal bis auf die Kinder Animateurin, überaus höflich und zuvorkommend. Mit Englisch kommt man gut durch. Einige Mitarbeitet im Restaurant sprechen etwas Deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • El Gouna erstreckt sich 10 km entlang der Küste des Roten Meeres und verteilt sich über zahllose kleine Inseln und Lagunen. Man fühlt sich wie in klein Venedig. Besonders wenn in der Dämmerung, in den Abendstunden die vielen kleinen Lichter erstrahlen. Da kommt Romantik pur auf. Der Airport Hurghada ist ca.20 Km entfernt. El Gouna bietet viele Einkaufs.-Shopping.- Sport.-und Unterhaltungsmöglichkeiten. Wer Lust hat Golf zu spielen, kein Problem. El Gouna hat einen 18 Loch Golfplatz, sowie eine Paintball Anlage, Go-Cart Bahn, Brauerei u.v.m. 1 Krankenhaus und eine Apotheke sind auch vor Ort, genau wie Banken und Geldautomaten. Zahlreiche Restaurants und Bars laden zum verweilen ein. Da viele Geschäfte in El Gouna keine Preisauszeichnung haben (es gibt Touristenpreise und Preise für Einheimische), ist Handeln angesagt. Im Supermarktet Best Way gibt es 2 Preis Scanner, wo der Kunde die Preise seiner Ware abfragen kann. Wer nicht zu Fuß laufen möchte, kann sich ein Leihwagen mieten, was aber nicht ganz ungefährlich in Ägypten ist, da die Einheimischen sehr rasant fahren und es macht den Anschein, dass sie keine Verkehrsregeln kennen. Ständiges Hupen ist an der Tagesordnung. Am Abend wird oftmals ohne Licht gefahren, da die Ägypter der Meinung sind, sie könnten somit die Batterie schonen. Was natürlich völliger Quatsch ist. Aber sie glauben es halt. Es kann auch ein Taxi gemietet werden, mit dem Bus gefahren werden oder man fährt mit dem TOK-TOK , oder mit dem TUC-TUC z.B. zur Abu Tig Marina. Natürlich versuchen die Tuc Tuc Fahrer immer wieder bei den Touris den Preis zu erhöhen pro Way. Vorher unbedingt Preis abfragen, für Stecke die man fahren möchte. Die aktuellen Preise für die Fahrgeschäfte kann ich leider nicht nennen. Wir haben sie dieses Mal nicht genutzt. Mit einer kleinen Gondel kann man für ?-€ pro Person + 1 Flasche Wein eine Lagunenfahrt unternehmen. Es können von den verschiedensten Veranstaltern vor Ort, Safaris Stadtrundfahrten, Bootstouren uvm. gebucht werden. Ein Muss für jeden El Gouna Touri, die Abu Tig Marina. Der Hafen von El Gouna mit den vielen teuren Jachten, die angereiht, eine neben der anderen, eine größer und schöner als die andere, im Hafen liegen, dann den verträumten Gassen, den schmucken Geschäften und den unterschiedlichsten Stilbauten der Hotelanlagen., den schönen Restaurants. Das muss man einfach mal gesehen haben. El Gouna wächst. Es wird einiges an neuen Immobilien und den dazugehörigen Straßennetzen gebaut. Dieses Jahr im Nov.-Dez. musste ich feststellen, dass sich doch so einige Nationalitäten Querbeet, wie z.B. um nur einige zu nennen, Deutsche aus Ost und West, Schweizer, Schweden, Italiener, Holländer, Gäste aus dem hohen Norden , Richtung Grönland und viele Einheimische sowie Russen im Sultan Bey einquartiert haben. Uns vielen immer ein wenig die Russischen Gäste im Hotel auf, die unter strahlend blauen Himmel in der Mittagssonne am Pool ihren Bierhaushalt auffüllten, oder zu den Essenszeiten heimlich in ihren mitgebrachten Taschen, am Buffet Hamsterten. So etwas hatten wir im Sultan Bey noch nicht erlebt. War mal eine neue Erfahrung. Faires halber muss erwähnt sein, auch wenn einige Russische Gäste ihren Alkoholkonsum pflegten, es niemals in irgendeiner Forum ausgeartet ist oder es zu Streitereien o.ä. kam. Das laute Gelaber der Russen und Gelächter, bevorzugt der Damen, eckte uns einige Male mächtig an.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sport/ Unterhaltungs.- Angebot haben wir nicht genutzt. Der Pool war sauber und eine Dusche vor dem Pool war vorhanden. Die Dusche sowie der Pool wurden regelmäßig vom Poolboy jeden Tag sauber gemacht. Liegen, Sonnenschutz sowie Handtücher waren kostenlos. Wenn man eine Sonnenliege am Pool oder Lagune ergattern möchte, muss man schon möglichst um 7:00Uhr früh los rennen, wie jetzt leider auch in unserem Fall, oder den Poolboy mit Euronen beglücken, das eine Liege reserviert wird. Bei unserem Aufenthalt war es dieses Mal so, dass Leute sich recht früh am Morgen eine Liege / Liegen ergatterten und erst am Nachmittag die Liege belegten. In der Hotelanlage kann man Tischtennis spielen.( 1Tischtennisplatte) Für die Kids war eine unfreundliche Animateurin vom Snoopy Club anwesend, die aber mangels Arbeit, dem Poolboy mit der Ausgabe der Handtücher und Auflagen behilflich war. Am Pool war ein Wasserballkorb befestigt und ein Ball vorhanden. Fast jeden Tag (Falls sich Gäste fanden, die mitmachen wollten) kam ein Animateur und es wurde Kostenlos im Pool unter flotter Musik, Wassergymnastik angeboten. Am Zeytouna Beach kann man u.a. Windsurfen, Kiten, Tauchen, Schnorcheln, Beach Volleyball, Fußball spielen. Ein negatives Manko für uns war, das man eine Hälfte des Standabschnitts, wo wir im April/ Mai 2010 noch liegen durften, für ein Hotel per Absperrung als Privat Strand abgegeben wurde. Die verbleibende Standhälfte u.a. auch für das Hotel Sultan Bey, ist für meine Begriffe sehr eng bemessen, so dass wir sie nicht genutzt haben. Auch ist die Plattform am Steg stark fragmentiert, da ein paar kleine Bänke aufgestellt wurden und somit die Bänke und die Plattform mit Sonnenanbeter belegt war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:51-55
    Bewertungen:10