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Ingrid (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel hat keine 5 Sterne verdient
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wie wir bei der Ankunft unser Zimmer bezogen haben und ich den Eimer im Badezimmer benutzen wollte, waren dort noch die Slipeinlagen vom Vorgänger drin, der Eimer war nicht geleert und verschmutzt, auch die Spiegel waren nicht sauber. Es war viel zu wenig Personal für dieses grosse Hotel vor Ort. Das WC in der Hotelhalle war sehr Schmutzig und wurde nicht gereinigt. Tische wurden auch selten abgewischt und der Service im gesamten Hotel war nicht vorhanden, weil das wenige Personal alle Hände voll zu tun hatten, um die Gäste halbwegs zu bedienen. Um einen Tisch zu benutzen, musste ich diesen erstmal selber abwischen, daß Personal hat sich dafür bedankt. Das Speiserestaurant glich einer besseren Werkskantine, da man sich den Kaffee selber in Kannen füllen musste, Tassen selber ran holen und Abends auch selber den Tisch andecken musste, da nach einmaliger Benutzung der Tisch vom Personal nicht wieder hergerichtet wurde. Butter ist im Hotel auch für zwei Tage nicht vorhanden gewesen. Animation war im Hotel auch sehr dürftig und sehr miserabel, habe schon bessere Animation erlebt. Am Abreisetag baten um einen Weckdienst, auch dieser wurde nicht nachgekommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:2