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Amario (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Nicht empfehlsenwert!
1,0 / 6

Allgemein

Das hotel ist keine 5 sterne wert!! Höchstens 3! Wir haben ein familienzimmer gebucht, wofür wir sogar draufgezahlt haben!! Welches wir aber jedoch vorort nicht bekommen haben, man hat uns mit einem anderem zimmer abgespeißt!! Das personal ist viel zu wenig gewesen!! Welches deutlich am verhalten des personals zu sehen war! Sie waren genervt und überfordert!! Von freundlichkeit ist nichts zu bemerken gewesen!! Der koch am strand war sehr unfreundlich/ unsympathisch, man wurde schief angeguckt und genauestens beobachtet was man sich nahm und in welcher menge! Bspw.: die burger-brötchen wurden nur auf frage aufgefüllt! Die pizzabäckerin hat nur eine pizza in 10-20 min. Herausgegeben, obwohl 20 leute in der schlange standen und auf pizza gewartet haben, wobei man auch wieder unter strengen augen beobachtet wurde, die pizzabäckerin hat nur 2 winzige stücke pro person herausgegeben! Es handelt sich hierbei und mini-pizzen! Die zimmer entsprachen auch keinem 5 sterne hotel, das fenster war kaputt, bzw. Der griff, man hat den griff in der hand gehabt!! Woraufhin die klima nicht funktionierte!! Die ausstattug ist auch nicht täglich aufgefüllt geworden!! Ich bin es gewohnt in einem 5 sterne hotel genügend handtücher, badehauben, shampoo, etc., zu haben, welches hier erst gar nicht vorhanden war!! Für den tresor wurde extra geld verlangt. Es gab mehrmals stromausfälle im zimmer!! Wie auch im hotel, mindestens 2-3 am tag!! Die bar in der lobby hat keine 24h geöffnet gehabt, wie es eigentlich sein sollte! Die alkoholischen getränke waren gepunscht, wie auch die softgetränke, sprich cola, fanta, sprite,.., haben nach wasser geschmeckt!! Wir mussten unser efes-bier wie auch energy-drinks nebenan vom supermarkt kaufen und trinken! Das essen ist monton gewesen, es gab meist das selbe!! Es hat kein bisschen geschmeckt!! Meine tochter wurde sogar krank durch das essen!! Ich vermute durch das fleisch. Der arzt ist auch nur bis 18 uhr vorort gewesen! Das essen ist nicht einmal vorrätig gewesen, seit tagen hat baklava gefehlt. Morgens zum frühstück wurde man nur mit wasser bedient. Wir waren dort mit 6 familien und mussten dennoch 20€ draufzahlen um im zimmer für 2-3 stunden länger bleiben zu können, obwohl das zimmer an dem tag nicht belegt war; nicht mal aus kulanz haben sie ein auge zugedrückt! Das hamam hat nicht mal den standart entsprochen!! Uns wurden nicht mal handtücher gegeben!! Uns wurde im nachhinein gesagt, man solle sich die handtücher in der lobby abholen, welche sich in einem anderen gebäude, dem hauptgebäude befindet! Der chef ist immer vorort gewesen und hat sich aufgespielt, er hat dort seine eigene party mit seinen escort-weibern und seinen freunden amüsiert, sobald der chef da war, dreht sich alles nur um ihn!! Auf die wünsche der gäste wurde nicht eingegangen, sofern der chef dort war, man musste sich seine lieder mitzuhören, obwohl es keinem gefiel!! Da überwiegend russische gäste dort waren, wurde nur deren musik gespielt, obwohl andere musik gewünscht war, worauf auch eher getanzt wurde!! Dennoch standen sie im vordergrund. Die animationen und die animateure sind auch nicht unterhaltsam gewesen, sie wie auch alle anderen hatten angst vor dem chef! Teilweise waren die animateure auch aufdringlich! Wodurch sich meine kinder gestört fühlten!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ausgestattet wie ein


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Monoton, meist das selbe, schlecht!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zu wenig personal!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Von allem sehr weit entfernt! Es gab keinen bus der vom hotel aus fährt, wobei es eine haltestelle direkt vor dem hotel gab! Man musste von der schnellstraße aus auf einen dolmus warten, welcher alle 1-2stunden kam!! Die taxen waren arschteuer!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote= 0


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Amario
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lıebe Gaeste. Für Ihre Vorwürfe haben Sıe mehrere Gründe aber Ihnen fehlt das Verstaendnıs für dıe Leıtung und den Servıce eınes Hotels.Sıe müssen erst lernen Urlaub zu machen.Halten Sıe sıch den Spıegel vor das Gesıcht und so reflektıeren Sıe.Natürlıch ıst beı eıner Vollbelegung des Hotels jedes Zımmer wıchtıg und man muss für eıne Verlaengerung dazuzahlen.In anderen Laendern nach 12.00h muss man ın den Hotels alles was man ısst und trınkt extra zahlen.Hoffentlıch werden Sıe ın Zukunft posıtıver denken um Ihr weıteres Leben zu genıessen. Sonnıges Grüsse Ihr Sultan of Dreams Team