Sultan of Dreams Hotel & Spa

Wir haben vor dem Urlaub einige Bewertungen gelesen, welche teilweise sehr widersprüchlich waren, so dass wir uns entschlossen haben eine eigene Bewertung abzugeben. Vorab ist zu sagen, dass diejenigen, die alles mit mangelhaft bewerten vermutlich extrem pingelig sind. Gleichzeitig sind jedoch die Bewertungen, die eine volle Punktzahl vergeben, eindeutig geschönt. ImHinblick darauf, dass äußerst positive Bewertungen immer im Zusammenhang mit dem "besten Animationsteam alller Zeiten" abgegeben werden, handelt es sich bei diesen offensichtlich um die Animateure selbst entweder auf eigene Veranlassung oder auf Veranlassung des Hotels. Das Hotel wurde viel zu früh eröffnet. Vom Prinzip her und allein theoretisch betrachtet, handelt es sich um eine schöne Anlage, welche baulich ansprechend gestaltet und mit modischem Mobiliar, sowohl in den Zimmern als auch am Pool oder in den Restaurants ausgestattet ist. Bedauerlich ist, dass es überall kleinere Baumängel (Bodenunebenheiten im Badezimmer und Flur des Zimmers von teilweise 5 cm!! , überall Farbspritzer, Stromausfall, mangelhafte Dichtung der Badezimmerscheibe, was zur Überflutung desselben führt) und größere Baumängel gibt (Fußboden des Bades besteht aus Holz, Dichtungen sind bereits kaputt, Wasser läuft ungehindert in die Decke des darunter liegenden Zimmers. Folge: Decke des darunterliegenden Badezimmers stürzt ein. 2x passiert alleine bei uns. Treppen im Treppenhaus sind uneben und haben ein Gefälle, so dass wer nicht aufpasst, die Treppe runter fällt). Im übrigen existieren viele der angebotenen Freizeitangebote nicht (kein Tennis, kein Bogenschießen etc.) Bei dem Strand handelt es sich um einen reinen Steinstrand, welcher nach ca. 1 Meter sehr steil abfällt, nichts für unsere Kinder (7 uind 10 Jahre) war. Ohne Strandschuhe ist der Strand nicht zu benutzen. Dort fehlt ein Sonnensegel, wie es zum Beispiel bei den umliegenden Hotels der Fall ist. Das Personal ist völlig überfordert. Dies liegt weniger an der Anzahl der Angestellten, als vielmehr daran, dass diese überhaupt nicht wissen, was sie zu tun haben. Die wenigsten sprechen deutsch. Tische werden abends nur nach langer Wartezeit, in unseren 14 Tagen 2 Mal auch gar nicht abgeräumt, so dass wir das genutze Geschirr der Vorgänger auf den Boden gestellt haben, wo es dann den Rest des Abends verblieb. Getränke muss man sich überwiegend selber holen, lange Wartezeiten an den einzigen 2 Bars, wobei die für die Außenterasse gegen 20.15 uhr geschlossen wird, obwohl das Restaurant noch bis 21.00 Uhr geöffnet hat. Wenn man dem Kellner jeden Tag 5 € gibt, wird es etwas besser, abgeräumt wird der Tisch dann leider immer noch nicht schneller. Speisen sind wirklich lecker und zumindest uns hat die Vielfalt nicht gestört. Etwas schade nur, zumindest für unsere Kinder, dass es nicht jeden Tag Pommes gab, sondern immer Spaghetti als Kindergericht. Ansonsten keine eigenen Gerichte für Kinder. Die Örtlichkeiten am Pool zum Einnehmen des Mittagsessens sind zwar schlicht, dafür aber genau am Pool mit Blick auf das Meer. Zumindest uns hat das sehr gut gefallen. Sauberkeit der Toiletten ist bedenklich, diese sollten öfters gereinigt werden. Die Zimmer werden im wesentlichen nur mit neuem Klopapier, Handtüchern, Wasser, Fanta und Cola ausgestattet und das nicht jeden Tag. Eine Reinigung findet nur statt, wenn das Zimmermädchen ca. alle 3 Tage 5 € bekommt. Hervorzuheben ist die Einrichtung der Zimmer. Wenn man von den genannten Baumängeln absieht, sind diese schön und neumodisch eingerichtet. Wir hatten ein Familienzimmer. Die Animation gibt sich wirklich viel Mühe. Diese sind alle sehr freundlich, sprechen allerdings nicht alle Deutsch. Die Mittagsanimation ist nicht zu beanstanden, wobei das Team sich erst noch finden muß. Die abendlichen Shows schwankten zwischen (überwiegend) unterhaltsam und teilweise extrem peinlich. Dazu zählte insbesondere die Miss Wahl, welche zum Fremdschämen einlud und dazu führte, dass von 4 Damen, 2 deutsche Damen vorzeitig das Spiel beendeten, so dass nun alle 4 Damen russisch waren. Zur Abendshow fehlen regelmäßig die Polster für die Stühle. Die extra zu buchenden und zu zahlenden Leistungen, wie Wellness, Friseur oder Barbier haben wir alle ausprobiert und können keine davon empfehlen. Insbesondere die "Testmassage" im Wellnessbereich sollte besser nicht gebucht werden, da nach der 15-minütigen Massage der Chef hereinkommt und aufzählt, welche körperlichen Defizite bestehen, um zu versuchen gleich verschiedene Anwendungen zu verkaufen. Bei Ablehnung wird man mindestens einmal am Tag angesprochen warum man die Leistungen nicht in Anspruch nehmen will, dass es für die Gesundheit unerlässlich wäre, wann man denn njun komme und dass man den termin einfach mal einträgt und einen dann erwartet. Auch der Barbier kostet nur 5 €, ist aber noch weniger wert. Danach ist man immer noch unrasiert und zudem mindetstens 3 Mal geschnitten, ich 5 Mal. Insgesamt können wir das Hotel zumindest als 5 Sterne Hotel nicht weiter empfehlen, möglicherweise als 3 Sterne Hotel. Insgesamt zu teuer für die recht durchschnittliche Leistung. Das haben wir in der Türkei schon wesentlich besser erlebt.

Beliebte Aktivitäten

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