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Horst (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Wirklich ein Traum?
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist äußerlich sehr beeindruckend, wenn man uber alles hinweg sieht, so kann man einen sehr schonen und entspannten Urlaub geniessen. Die Kuche mit ihrem hervorragenden Essen war sensationell und entschädigte fur vieles. Das Personal war sehr freundlich, aber leider restlos uberlastet. Die Animation war gut. Beim 2. ten Blick treten die auffällig vielen Baumängel, egal ob im Zimmer oder am Indoor-Pool oder im Treppenhaus, egal wo, hervor. Im IndoorPool loste sich die Beschichtung, dort schwamm diese abgelost im Wasser. In unserem Zimmer funktionierte die Klimaanlage nicht immer, der Safe war nicht zu offnen und im Bad, konnte man den nackten Estrich sehen, in dem das Duschwaser versickerte. Der Zimmerservice war von der Sauberkeit her, sehr durftig! Geputzt wurde so gut wie gar nicht. Wir erhielten mehrfach vollig dreckige Handtucher. Bei den Treppen im Treppenhaus (Haupthaus) sind alle Stufen unterschiedlich hoch und teilweise auch schräg nach vorne eingebaut. Leider blieben Reklamationen an der Rezeption zu unserem Zimmer, unbearbeitet. Im jetzigen Zustand hat dieses Hotel definitiv keine 5 Sterne verdient!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe SOD Gäste Vielen Lieben Dank für ihre Bewertung bei Holiday Check, wir würden uns sehr freuen sie bald wieder unter unseren Gästen Begrüßen zu können. Wir möchten das sie wissen das wir an jeder Kritik sehr hart und gewillt dran arbeiten. Viele Liebe Grüße von SOD Sultan of Dream's Guest Relation's Manager Hüseyin Bayram