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Theres (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Absoluter Horrorurlaub!
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das schlimmste was einem passieren kann im Urlaub!!!! Seit 2005 fliege ich regelmäßig in die Türkei (pro Jahr 2-3 Mal). Vorweg muss ich sagen, dass ich nicht sehr anspruchsvoll in diesen Hotels bin. Was uns aber hier widerfahren ist, ist kaum zu beschreiben. Schon beim Einchecken - mit meinen Kindern und meinem 3-jährigen Enkel in diesem Hotel empfang uns eine mit verbitterter Mine russische Frau, die nur englisch sprach... nach längerer Wartezeit sagte sie uns, dass alle Zimmer belegt wären und wir für eine Nacht ins "Untergeschoß" müssten. So, im 3. Untergeschoss angekommen - tiefster Keller, dachten wir uns tritt ein Pferd, wir konnten es nicht glauben. Ein Kellerloch mit einem ganz kleinen Schachtfenster, d.h. kein Tageslicht. Der Teppichboden war unbeschreiblich veredreckt, das Bad ... wir fanden keine Worte....! Wir fuhren wieder hoch zur Rezeption und machten einen "Aufstand". Nach langem hin und her kam ein,türkischer Mitarbeiter und bot uns ein Hotel in der Nähe an für eine Nacht - was auch nicht viel besser war, aber immerhin 1. Stock. Am nächsten Tag wurden wir wieder in das von uns gebuchte Hotel Hera Park chauffiert.... Ein Horror!!!! Später bekamen wir dann mit, dass JEDER Neuankömmling in den Keller muss....!!!!! Dann diese Hygiene ... die Tische musste man, wenn man nicht die Speisereste vom Vortag noch beim Frühstück sehen möchte, selber mit Servietten abwischen.... es gab keine Tassen oder Gläser, sondern NUR dünne Plastikbecher zum Frühstück... Dreck, Dreck, Dreck an jeder Ecke!!!!! Aber die Gäste die zu 99% Russen waren, fühlten sich sauwohl....Das Personal war sehr unfreundlich, es gab kein "Guten Morgen".... oder sonst ein freundliches Wort... Vorsicht auch vor dem "Hotelfotograf". Meine Kinder ließen sich bei Sonnenuntergang fotografieren.. bezahlten dann 42.-€ und bekamen eine CD mit nach Hause wo diese Fotos darauf sein sollten. Hier in Deutschland stellten wir dann fest, dass auf dieser CD "null, komma, null" drauf war!!!!!! Ich kann euch nur raten, lasst die Finger von diesem Hotel!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Theres
    Alter:51-55
    Bewertungen:2