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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 1 Woche • Strand
Dieses ist kein 4 Sterne Hotel!
1,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wer ein kleines freundliches Familienhotel wie das Hera sucht oder gebucht hat, wird hier vollkommen enttäuscht. Dieses Hotel entspricht in keinem Fall dieser Vorstellung bzw der 4 Sterne Kategorie !!! Die Anlage hat 200 Zimmer, beläuft sich über 8 Etagen und hat nicht einen Flecken Grün in seinem Bereich. Dieses Hotel wurde uns als Ausweichhotel vor Ort zugewiesen. Gebucht war das Hotel Hera, welches dem selben Hotelier gehört und welches von diesem maßlos überbucht wird, um seine anderen Hotels voll zu bekommen. Denn diese Hotels würde man niemals freiwillig buchen !!!!! Beim Check- inn ließ man uns über eine Stunde warten, bis wir dann endlich ein Zimmer bekamen. Dieses lag dann an der viel befahrenen Hauptstrasse, an Nachtruhe und entspannenden Schlaf war überhaupt nicht zu denken. Obwohl wir ein kleines ruhiges Familienhotel gebucht hatten


Zimmer
  • Schlecht
  • Das einzig positive an diesen Zimmern war die dauerhaft und funktionierende Klimaanlage. Die Zimmer sind recht klein und die Betten recht unkonfortabel. Rückenschmerzen sind hier vorprogrammiert. Das Zimmer wurde an zwei Tagen gar nicht und ansonsten nur unzureichend gereinigt. Höhepunkt dieser Odysee war, dass man uns dreckige Handtücher als saubere auf die Handtuchhalter gelegt hat und einmal sogar ein Handtuch vom Badezimmerboden schön zusammengelegt auf das Bett gefaltet hat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • - Alle ( warmen ) Speisen Mittags und Abends waren fast immer kalt. - Die Auswahl der Speisen sehr eingeschränkt ( kaum gebratenes oder gegrilltes Fleisch ) - Das Kuchenbüffet am Nachmittag bestand aus einer Sorte Kuchen und undeffinierbaren Keksresten Es gab die ganze Woche immer nur die gleiche Sorte Kuchen ( Schokoladenkuchen ) - Unzureichende Menge an Bestuhlung im freien, so dass fast ausnahmslos das nicht sehr einladene Restaurant genutzt werden mußte ( Schade, hätten gerne auch mal öfter draussen gespeist ) - Selbst zu den Hauptmahlzeiten im Restaurant werden Getränke in Plastikbechern bei Selbstbedienung angeboten. - Auch beim Frühstück ist das Angebot sehr eingeschränkt und wiederholze sich täglich - Die Präsentation der Speisen war langweilig und lieblos ( Dekoration = Fehlanzeige ) - Im ganzen Hotel gibt es zwei Bars, wovon die Lobbybar nicht ein einziges mal geöffnet war - Permanent zu wenig Geschirr an der Bar, so dass es ständig zu Engpässen bei der Getränkeversorgung kam


    Service
  • Schlecht
  • - Das Personal war unfreundlich, lustlos und wirkte ständig überfordert. - Geschirr wurde tagsüber im Poolbereich kaum abgeräumt - Bitten und Nachfragen wurden entweder gar nicht oder nur sehr unwillig nachgekommen - Das Hotel ist personell vollkommen unterbesetzt ! Auch dieses eine weitere Sparmaßnahme des Eigentümers, die deutlich zeigt, dass hier nur Geld aus dem Hotel gezogen wird.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das eher große Hotel liegt direkt an einer vielbefahrenen Hauptstraße, ca 600 Meter vom öffentlichen Strand entfernt. Es gibt ein Busshuttle zum angeblich Hotel eigenen Strand. Aber auch dieser ist ein öffentlicher Strand, bei dem zwar Liegen mit Auflagen und Sonnenschirmen kostenlos sind, dafür kommt aber alle 20 min ein Mitarbeiter der Strandbar und fragt nach Getränkeverzehr. Der Bustransfer fährt nur sehr unregelmäßig. All in Leistungen sind an beiden Stränden nicht zu nutzen !!! Alle Leistungen müssen zusätzlich bezahlt werden !!!!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unterhaltung und Animation ist überhaupt nicht vorhanden. Die Liegen stehen dicht gedrängt um den Pool, eine Poolbar wie auch Grünflächen sucht man ebefalls vergebens ! Getränke sind nur in der Restaurantbar zu erhalten, falls diese überhaupt mal mit Personal besetzt war. Die Sauberkeit dieses Bereiches ist darüber hinaus sehr fragwürdig !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:6