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Urlauber
Verreist als Paar • Juli 2025
Fensterloses Zimmer wie ein Gefängnis
1,0 / 6

Allgemein

Ich kann dieses Hotel absolut nicht empfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zum ersten mal in meinem Leben habe ich ein hotel zimmer ohne Fenster gesehen.Das zimmer war eie ein Gefängnis.Obwohl ausdrücklich darauf hin gewiesen habe,das ich an panikatacken leide,wurde mir keinerlei Hilfe oder unterstützung angeboten weder hotel personel ( herr Muhammed ) noch vom Reiseanstalter. Obwohl meine Buchung eindeutig ein Promotions-Doppelzimmer Standard war, wurde ich im Hotel als Economy-Zimmer eingecheckt. Das ist eine klare Täuschung, die vom Reiseveranstalter TUI verursacht wurde.sowohl im Bezug auf die Austattung,als auch auf dem umgang des personals mit Gästen.Dieses verhalten in akzeptabel dass andere Gäste ebenso getäuscht oder im Stich gelassen werden.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Sehr schlecht


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Nirgends

Am ersten tag mein aufenhhals teilte mir der an der rezeption tätige mitarbeiter namens Mein muhammed mit ,meine buchung für ein promotion standardzimmer angeblich nur ein ekonomi zimmer sei.Tfotz des hinweises auf meine besondere gesundleiclige stiation wurde mir zu erst fensterlosses zimmer und einsli§end ein himmer direkt neben den generatoren des hotfl zu gewiesen in dem durchgehender Lärm herrschze diese umstände haben meine gesundheit erheblich beeintächtig sodass ich gezwungen war zei nächte im krankenhaus zu verbringen darüber hinaus war das verhalten des genannten mitarbeiters völlig frei von der geboten höfflichkeit un empathie ,die Gästen entgegengebracht werden sollte.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Sehr schlecht
  • Lokalwirtschaft
    Sehr schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Sehr schlecht

Keine erkenbaaren maßnahmen


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr schlecht

ÖPNV-Erreichbar

  • Nein

Dolmus


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Kostenpflichtige coktails und wlan völlig unerwartetet und verschämt


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo, lieber Urlauber, Es tut uns leid, dass Sie sich über alles beschweren. Lassen Sie mich zunächst etwas zu den Zimmern sagen. Unser Hotel bietet drei Kategorien: Economy-Zimmer, Standardzimmer mit Landblick und Standardzimmer mit seitlichem Meerblick. Da Sie ein Economy-Zimmer gebucht hatten, bekamen wir natürlich auch ein Economy-Zimmer. Aufgrund der Unannehmlichkeiten erhielten wir ein kostenloses Upgrade. Normalerweise fällt für einen Wechsel in eine andere Kategorie eine Gebühr an, aber wir haben Ihnen dabei kostenlos geholfen. Das Hotel liegt 1 km von Side und 350 m vom Strand entfernt. Von der Terrasse aus haben Sie einen schönen Meerblick. Minibusse fahren direkt vor dem Hotel nach Side und Manavgat. Unser Konzept wurde den Reisebüros im Voraus mitgeteilt, und wir handeln entsprechend. Wir sind ein 4-Sterne-Hotel mit All-inclusive-Angebot. Wir sind überzeugt, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis seinen Preis wert ist. Wir empfehlen Ihnen, die Zimmerkategorie zu prüfen und die Website des Hotels sorgfältig zu lesen, wenn Sie später in den Urlaub fahren möchten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.