Sun Beach Hill

Am 25.04.11 haben wir unseren Urlaub vom 20.06 - 27.06 im Hotel HERA-PARK gebucht.Beim einchecken haben wir erfahren dass das Hotel HERA-PARK ausgebucht ist.Nach langer Wartezeit (eigentlich waren 10 min ausgemacht) kam der Manager und teilte uns mit dass wir 1-2 Nächte in einem anderen Hotel übernachten müssen.Wir kamen ins Hotel Narcia. Nach einer Nacht hieß es wir werden abgeholt und zurück ins HERA-PARK Hotel gebracht. Wir wurden abgeholt und NEIN unsere reise ging nicht ins HERA-PARK Hotel sondern in Side Aqua Beach.Um 14.00 Uhr hatten wir einen Termin mit der Reiseleitung. Der Manager Herr....... vom HERA-PARK Hotel erzählte uns nachdem wir ihn angerufen haben dass er unserem Reiseleiter informiert, dass wir im Hotel Aqua Beach um 14.00 Uhr auf ihn warten.Dem Reiseleiter wurde nichts gesagt, er wartete schön im HERA-PARK 45 min lang und hatte an der Rezeption auskunft bekommen dass wir zurzeit nicht da sind und unsere Zimmer Nr...... wäre ( Die Nummer gibt es in diesem Hotel nicht). Nach mehrmaligem telefonieren mit dem Reisebüro kamm dann unser Reiseleiter Abends um 19.15 ins Aqua Beach Hotel. Zufälliger weise, da wir ja den ganzen Tag in der Eingangshalle verbringen mussten haben wir mitbekommen dass eine 8-Köpfige Russische Familie das gleiche Schicksal erleben musste. KEINE UNTERKUNFT IM HERA PARK HOTEL TROTZ BUCHUNG: Diese Familie forderte hartnäckig den Manager des HERA-PARK Hotels ins Aqua Beach Hotel zu einem Gespräch an. Danach kam er noch kurz zu uns.Wir mussten erfahren dass 15 Zimmer im HERA-PARK HOTEL nicht bewohnbar sind. Am 22.06 sind wir dann mal in unser eigentlich gebuchtes HERA-PARK HOTEL gefahren worden. Unseren Urlaub konnten wir nur mit Warten und Rumreisen in immer wieder andere Unterkünfte verbringen. 7 Tage Strandurlaub von denen wir 4 Tage nutzen konnten. Heute um 6.10 Uhr ging unser Flug nach Hause. Also bleiben von unseren Urlaubstagen 50%.So haben wir unseren Urlaub nicht vorgestellt! Hätten wir unseren Reiseleiter nicht selbst informiert wüsste er heute noch nicht dass wir in mehreren Hotels untergebracht waren. Das Beanstandungsprotokoll das wir von unserem Reiseleiter ausgehändigt bekommen haben hat der Manager wie folgt kommentiert ,, ICH AKTZEPTIERE NICHT DIESE BEWERTUNG" Das war unser Urlaub im HERA PARK HOTEL!

kleines Bad, Balkontür nicht abschließbar

Essen war ok leider kein Obst.

Personal war freundlich! Sprachen ( überweigend Russich und Türkisch) Zimmerreinigung ( misserrabel )

Wer Baustellenumgebung mag ist hier genau richtig!!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

keine Animation ausser Wasserball!