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Sabrina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Sonstige
Enttäuscht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das schönste War der Blick auf das Meer, egal wo man War immer das Meer gesehen das war sehr schön .


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Sauberkeit schlecht ,waren 10 Tage dort wurde nur einmal die Bettwäsche gewechselt, die Handtücher wurde auch nicht oft gewechselt, sind sogar hinterher gelaufen , das wir mal frische Handtücher bekommen, sowie geht überhaupt nicht. Zimmergröße naja geht so . Die Ausstattung : keine Klimaanlage, kein TV, kein kleiner Kühlschrank. Das Badezimmer sehr schlecht, viel zu klein, zu alt ,nicht auf dem neusten Stand.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Man hatte fast jeden Tag das gleiche Essen. Nach dem dritten Tag konnte man das schon nicht mehr sehen .Die Auswahl war schon groß. Geschmack, manche Sachen waren ungenießbar; schrecklich . Das Personal War immer sehr freundlich und haben Tischen und der Rest immer sauber gehalten. Da haben sie sich sehr viel Mühe gegeben.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Freizeit, war schon viel zur Verfügung, Pools waren nicht schlecht , man hatte an jeden Pool einen super schönen Ausblick auf das Meer. Der Miniclub , sehr gut , sehr freundlich. Die kleine ist sehr gerne hingegangen. Der Spielplatz im sehr schlechten Zustand.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabrina, Wir bedauern Ihre Enttäuschung mit uns, und bedauern auch das Sie während des Aufenthaltes nicht an der Recepzion mitgeteiled haben, damit wir versuchen können, Ihre Probleme zu lösen. Wir stehen zu Ihrer Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Sun Club El Dorado