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Johanna (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Genau lesen ! Entspricht nicht der Beschreibung!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Kleine schlecht ausgestattete Zimmer ( natürlich nicht alle aber die Standardzimmer) ohne Klimaanlage und Fernseher. Service an der Rezeption schlecht. Reklamationen wurden nicht ernst genommen. Dauerhaft Beschwerden vorallem deutscher Urlauber. Bei Buchung auf die Zimmerart achten. Kein Standardzimmer nehmen außer man hat geringe Ansprüche und ist den ganzen Tag unterwegs. Zugang zum Meer lebensgefährlich! Essen war schlecht und monoton.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

!!ACHTUNG!! Zimmer nicht wie hier beschrieben! Standard Zimmer sind kleine Baracken waren wohl mal Bestandteil eines großen Bungalows (Zugangstür noch vorhanden). Zimmer sind seehr hellhörig !OHNE Fernseher und Klimaanlage! Sauberkeit lässt stark zu wünschen übrig. Badezimmer seehr klein! Kleine Ameisenbesucher im Bett


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Man kann nicht viel erwarten. Wenig Auswahl eintöniger Geschmack. Nur Samstags etwas besser. Tische und Gläser verschmutzt.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Fremdsprachenkenntnis des Personals war gut. Die Freundlichkeit lässt stark zu wünsche übrig. Sehr unfreundlich bei Reklamationen (teilweise wurde sich lustig gemacht).


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Liegt weit weg vom Schlag wenn man was unternehmen will ist man auf den Bus (1x pro Stunde) oder einen Mietwagen angewiesen. Hotel liegt an Steilklippen der beschriebene "Zugang zum Meer" ist lebensgefährlich bei Wellengang, schlecht instand und laut Hotelflyer nur auf eigene Gefahr zu betreten. Keine Leiter oder Treppe zum Meer vorhanden. Nächstgelegener Strand ca 45 min mit dem Bus.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Hotelanlage ist schön! Sehr groß 3 verschiedene Pools und viele Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten (tennis, squash, fussball, schießen... Vieeles Mehr!)


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr schlecht
  • Qualität des Strandes
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Johanna
Alter:51-55
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Es tut uns leid um ihre unzufrieden Kommentaren über ihre zeit bei uns zu lesen. Es ist richtig dass unsere Standard-Zimmer sehr einfach und günstig sind weil sie konzentriert sein auf eine Typ von Urlaub wo man nicht viel Zeit im Zimmer verbringt. Das ist warum wir verfügen Uber : 3 Schwimbecken, 20 sportaktivitäten mit unseren Animationsteam , Minigolf , ein Ranch für Wanderungen mit Pferden, ... Es tut uns leid das unseren Essen nicht nach Ihrem Geschmack war. Wir essen jeden Tag in unserem Club und wie der der Großteil der Gäste schmeckt uns das Essen immer. Es gibt immer Suppe, Salate, kalten und warmen Speisen und zum schowcooking Fisch oder Fleisch . Dabei verfügen wir auch jederziet über eine große vielfalt an Desserts. Wir freuen uns über Ihren Besuch und stehen zu Ihrer vollen Verfügung für alles, was Sie brauchen. Mit freundlichen Grüßen, Sun Club El Dorado