Sun Palace

Im Sommer 2014 als Gruppe mit 4 Freunden verreist. In dieses Hotel wurden wir umgebucht, ausgesucht hatten wir ein anderes. Man muss das Hotel natürlich in Verhältnis zum bulgarischen Standard setzen - dennoch sind uns während unseres Aufenthalts leider viele Mängel untergekommen, die wir von einem 4 Sterne (Landeskategorie) Hotel nicht erwartet hätten. Das ganze Hotel macht einen wenig einladenen Eindruck, ist spartanisch und im Stile des vergangenen Jahrhunderts eingerichtet. Die Rezeption war immer besetzt, das Personal dort wirkte aber oft gelangweilt und desinteressiert. An vielen Stellen im öffentlichen Bereich viel uns mittelmäßige Sauberkeit auf. In den Zimmern setzte sich dieses Bild leider fort - in einem der Schränke fanden wir alte Socken, in der Minibar verschimmelte Überbleibsel anderer Gäste. Auf die Beschwerde wegen der Mängel und der Umbuchung wurde Seitens der Reiseleitung mittelmäßig bis schlecht reagiert, das Hotelmanagement hat sich aber wirklich große Mühe gegeben, den Aufenthalt zu retten. Wir erhielten neue, sauberer Zimmer mit fast keinen Mängeln und es wurde sehr freundlich mit uns umgegangen. Unter dem Strich machte das aber nicht den, für unsere Ansprüche, zu schlechten Zustand des Hotels, das größtenteils gelangweilte Personal und die mangelnde Sauberkeit gut. Wer auf angenehmes Ambiente, allzu gutes Essen und bemühtes Personal verzichten kann, und zu, günstigen Preis übernachten will, kann das Hotel aber durchaus nutzen. Bei Problemen ist die Hotelleitung wie erwähnt sehr bemüht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand