Sun Star Resort

Das Hotel hat nach unserer Meinung keine 5 Sterne verdient, auch nicht in der Landeskategorie. Wir haben schon dutzende Male in der Türkei Urlaub gemacht und auch schon einige Hotels besucht, die einen hohen Standard erfüllen. Die Gestaltung der Lobby und der Zimmer sind sehr geschmackvoll, dieser Eindruck wird aber leider durch den völlig fehlenden Service zerstört.

Die Zimmer an sich sind recht schön. Aber eine professionelle Reinigung fehlt hier, wie übrigens im gesamten Hotel (Fahrstühle, Essensraum etc.). Nach unserer Meinung hat das Hotel wirklich Potential, was die Einrichtung betrifft, aber durch den katastrophalen Service wird dieser Eindruck leider zerstört. Hier später noch Näheres.

Zu den Getränken habe ich bereits alles gesagt. Abendessen und Mittagessen haben wir so gut wie nicht genutzt. Das Frühstück war ok, nichts Besonderes. Aber auch hier war durch die Masse der Leute eher Kantinencharakter. Besteck musste man sich oft ebenfalls selbst zusammensuchen. An den Kaffeeautomaten gab es manchmal wenigstens mal Tassen, aber auch hier wurde es einfach nicht geschafft, ordnungsgemäß nachzufüllen.

Nach unserer Meinung gibt es keinen Service. Getränke werden grundsätzlich in Papp- oder schlecht gereinigten Plastikbechern ausgegeben. Eine Ausnahme: Beim Abendessen kann man sich seine Getränke in Gläsern an der Bar selbst abholen (diese werden teilweise schon gläserweise vorgefüllt). Bedient wird grundsätzlich nicht. Am ersten Abend haben wir im Hotel gegessen und von da an beschlossen, nur noch auswärts essen zu gehen. Es gibt keinerlei Ambiente, wie man das in einem 5 Sterne Hotel erwarten würde, alles ist auf Masse ausgerichtet. Es gibt eine Riesenschlange, die auch noch nach einer Stunde nicht abgenommen hat. Alles ist bekleckert und schmutzig, der Fußboden klebt... Das Essen an sich war ok, zur Abwechslung können wir hier leider keine Angaben machen.

Die Fahrt vom Flughafen Antalya bis zum Hotel war katastrophal, wir haben ca. dreieinhalb Stunden gebraucht. Das Hotel befindet sich ca. eine halbe Stunde mit dem Bus vom Stadtzentrum von Alanya entfernt. Links und rechts vom Hotel gibt es keinerlei Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants oder ähnliches. Der Strand ist über eine Brücke erreichbar. Er ist leider sehr enttäuschend. Die sogenannte Strandbar ist von einem sehr gelangweilten Mitarbeiter besetzt. Es werden nur Softgetränke in sehr kleinen Pappbechern (sehr umweltunfreundlich). Alles wirkt sehr lieblos, ungepflegt und keinesfalls fünf Sterne wert. Die Sonnenliegen sind sehr in die Jahre gekommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab Animation am Pool und am Strand Boccia und Volleyball. Da wir nur am Strand waren, können wir zur Poolanimation tagsüber keine Angaben machen. Wir waren einige wenige Male zur Abendanimation im Hotel. Diese beschränkte sich auf sogenannte "Misswahlen" oder andere Spielchen mit den Hotelgästen. Die Animateure hatten wahrscheinlich mehr damit zu tun, die Gäste anzuhalten, eine gute Bewertung bei Holidaycheck abzugeben. Auch wir wurden angesprochen. Jetzt verstehen wir auch die super Bewertungen in schlechtem Deutsch, die man überdieses Hotel lesen kann.