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gulsah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2015 • 1 Woche • Strand
Das ist Uralub
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind zu dieses Hotel gereist nachdem wir die Bewertungen im Internet gelesen haben. Aber es ist nicht so wie es im Internet steht, es ist ein Top Hotel. Die an der Reception und die Koffertraeger sind sehr hilfsbereit und sehr liebevoll. Sie konnen alle auch Deutsch verstehen und spraechen. Sie haben uns sehr gut empfangen. Sie haben alle unsere Fragen beantwortet und eine sehr gute Informetion uber das Hotel gegeben. Die Zimmer sind sehr neu, schon und sehr modernisch eingerichtet und fast alle Zimmer haben Meerblick. Nur einmal an der Anreise bekommt man eine Flasche Wasser pro Person nur das ist falsch, man musste normalerweise fur ein 5 Sterne Hotel jeden Tag Wasser bekommen. Die Hotel Zimmer wurden jeden Tag saubergemacht nur jeden zweiten Tag wurden die Handtucher und die Bettwaeschen gewechselt, aber das ist ganz normal. Das Essen ist recht schmackhaft, es schmeckt sehr lecker und es ist immer abwechlungsvoll. Es wird Deutsches und Turkisches Menu gegeben.Als Desert gibt es Baklava und das gefaellt uns sehr. Der Koch Herr Kemal ist immer am Buffet und er ist sehr hilfsbereit und heisst uns willkommen. Das Restaurant ist sehr schon mit seiner Design, ist modern und die Tische sind richtig gross. Die Service Personals sind immer liebevoll. Nur manche Personal konnen nicht Deutsch das ist naturlich nicht schon.. Aber weil alle liebevoll sind bedanke ich mich an alle Personale im Hotel. Die Animations Personal ist zu wenig. Nur 2 Personen arbeiten an der Animation. Aber das waere nur wegen der Winterprogram so wegen der Soft Animation. Fur die deutsche Gaeste werden immer sehr schone Partys gemacht und wir haben uns sehr amusiert. Breinwein und sehr schone Getraenke haben wir bekommen. Am Poolbereich wird immer schones Musik gespielt. Und jede Woche gibt es Orjantal Show. Zu diesem Zeitraum, das Wetter ist 25-26 Grad, konnen die Gaeste noch ins Meer rein und sich sonnen. Das Wetter ist sehr angenehm. Wegen den schlechten Bewertungen des Meeres wollten wir eigentlich garnicht zu diesem Hotel kommen. Aber es wurde daran gearbeitet, das Meer wurde von Felsen befreit im Wasser gibt es nur Sand und das ist sehr schon man kann angenehm ins Wasser rein. Zum Strand kann mann nur uber die Strasse von der Uberfuhrung gehen. Nach Alanya ist die Entfernung ca.8 km. Im ERdgeschoss gibt es vom Hotel aus eine Disko die zum Hotel gehort. Aber wenn man mochte kann man auch ausserhalb ungefaehr 300 meter entfaernt zu einer Diskothek laufen die Arena Disko heisst. Da es auch sehr schon ist. Im Hotel befindet sich ein Spa Bereich ein Hallenbad das auch sehr schon ist. Wir bedanken uns an alle Personals die im Hotel gearbeitet haben und sehr hilfbereit waren. Bis naechstes Jahr.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:gulsah
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Erstens danken wir Ihnen weil Sie Interesse gezeigt haben bei Sun Star Resort Hotel und um Ihr freundliches Kommentar. Ihre allgemeine Einschaetzung und Ihr possitives Kommentar hat uns sehr zufrieden gemacht. Wir als Hotel halten die Gaestezufriedenheit im Vordergrund, deswegen wurde Ihr Rückgespraech mit meinem gesamten Team geteilt. Wir danken Ihnen im Namen des gesamten Teams für die Zeit die Sie sich für uns genommen haben. Ihre Kommentare und Ideen sind in Entscheidender Bedeutung für uns um die Dienstleistungen im Auftrag von Standards bieten zu können. Wir möchten unterstreichen, dass wir uns freuen, Sie in unserem Hotel wieder begrüssen zu dürfen. Mit aufrichtigsten Grüssen. süleyman güvenir