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Patrick (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Horror-Urlaub! Nie Wieder!
2,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Sun Star Beach Resort – Alanya Hier die erste ehrliche Bewertung durch deutsche Gäste 1 An den ersten beiden Tagen unseres Aufenthalts, stand das Wlan nur begrenzt zur Verfügung. Es kam danach auch immer wieder zu längeren Ausfällen. 2 Unser wie auch andere Zimmer wurden erst kurz vor dem Bezug fertiggestellt. Dementsprechend waren sie sehr staubig und nicht richtig gesäubert. 3 Durch eine nächtliche blinkende Beleuchtung aller Balkone (von ca. 19 Uhr – 3 Uhr) war ein gemütliches sitzen nicht möglich. 4 In den ersten beiden Tagen war keine Bestuhlung bzw. waren nicht genügend Liegen vorhanden. Das „Liegenproblem“ hat bis heute Bestand, dies gilt auch für die Schirme und Auflagen. 5 Hotelanlage und Strand sind durch eine 4-Spurige vielbefahrene Straße getrennt. Um zum Strand zu kommen, muss man sich über eine sehr hohe mit vielen Stufen versehene Überführung kämpfen, oder man rennt über die „Autobahn“. Die Treppe von der Beachbar zum Strand wurde auch erst vor ein paar Tagen provisorisch fertiggestellt. Vorher musste man über gefährliche und lockere Steine zum Strand gehen. 6 Am Strand (wenn man dieses Übel überhaupt so bezeichnen darf) angekommen, wird einem der Zugang zum Wasser durch große rutschige und scharfkantige Felsbrocken fast unmöglich gemacht. Einzigste Möglichkeit war in ca. 100 m Entfernung nach der Überquerung eines vermüllten Strandabschnittes. Dieser Zugang gehört einem benachbartem Beach-Bar Besitzer der von dem hohen Andrang nicht begeistert war. Der Zugang ist ca. 20 m breit, ist geschottert und auch nicht die idealste Lösung. An manchen Tagen waren bis zu 100 Menschen zeitgleich im Meer baden. Das Meeresrauschen hört man durch die anliegende Straße kaum. 7 Div. Läden wie ein Frisör, eine noch einzurichtende Spielehalle sowie ein Beachvolleyballplatz waren zu unserer Aufenthaltszeit nicht fertiggestellt. Der Indoorpool stand zu unserer Anreise auch nicht zur Verfügung. 8 Bar und Ausschank Getränke an der Beachbar : Wasser als Selbstbedienung, sonst nur unalkoholische Getränke, Bier etc. wird nicht ausgeschenkt. Lobbybar, Restaurantbar und die Poolbar ist die gleiche Anlaufstellt, die meist von unterbesetztem und gestresstem Personal bedient wird. 1-2 Mann für ca. 500 Gäste. Dies hatte lange Wartezeiten zur Folge. Meist bekommt man auch schmutzige, oft auch scharfkantige oder defekte kleine Becher. 9 Im Speisesaal sind nicht ausreichend Sitzplätze vorhanden. Tischdecken, Besteck und die allgemeine Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. 10 An vielen Stellen im Hotel herrschen noch Baustellen. 11 Freizeitunterhaltungen wie Tischtennis, Billard usw. sind bisher nicht vorhanden. 12. Sehr laute Musik am Poolbereich, für ein 5-Sterne Hotel unangebracht. 13 Zu unserer Aufenthaltszeit 95% Russische Bürger. Mehr muss man zu diesem Thema nicht sagen… 14 Kein Service, unfreundliche Rezeption die einen bei Problemen gerne belächelt und nicht ernst nimmt. 15 Transferzeit zum Hotel über 4 Stunden!!! Für uns und weiteren deutschen Gästen ein absoluter „Horror Urlaub“ den man nicht weiterempfehlen kann.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:26-30
    Bewertungen:1