Sun Star Resort

Auf den ersten Blick ein schönes Hotel. Nach einer 3 1/2 stündigen Transferfahrt zum Hotel bekamen wir wiederwillig ein Zimmer mit Meerblick und auch nur mit viel murren eine zweite Zimmerkarte. Endlich am Zimmer angekommen stellten wir fest, dass es noch gereinigt werden muss. Also wieder ab nach unten und 20 min stpäter, war dann auch mal endlich die Reinigungskraft da. Die ganz 40 min brauchte um das Zimmer fertig zu machen. Während dieser Zeit durften wir uns im nicht klimatisiertem und stickigem Hotel aufhalten ( Die Klimaanlagen waren vorhanden, nur die im raum hinter der Rezeption war an). Als wir dann endlich das "saubere" Zimmer betreten konnten stellten wir fest, das dass Zimmer nur notdürftig gereinigt wurde. In der Dusche lag noch die Schampooflasche des Vorgängers. Nach und nach entdeckten wir immer mehr, hier mal ein paar Beispiele: das Geländer im siebten Stock ( unser Stockwerk) war nur provisorisch befestigt und wackelte ziemlich gefährlich; die Poolleitern sollte man lieber nicht benutzen, die waren so wackelig, dass ich mir lieber die Blösse gab mich wie ein Walross aus dem Pool zu robben. Dies war nur ein kleiner Einblick in unsere horror Urlaubswoche in einem halb fertigen Hotel. Ach und lasst euch mal nicht von den ach so tollen und super positiven Bewertungen blenden, sind alle nur fake ( ernsthaft wer hat so dicken kontakt mit den Animateuren, die nur auf willige Weiber Jagt waren) Ach und wir hatten ein 5 Sterne Hotel gebucht, nicht nur das dieses drecksloch keine 5 Sterne verdient hatte, wir erfuhren vom Rezeptionsmanager das es nur 4 Sterne hat und kein Beach Resort ist !!!!!! W-lan empfang sehr schlecht im Hotel ! Egal wo ob Lobby oder auf dem Zimmer ! Tut euch selbst einen Gefallen und bucht ein anderes Hotel !!!

Zimmer war angemessen gross, Minibar vorhanden die aber nur auf verlangen aufgefüllt wurde gegen Gebühr. Das Wasser was gratis war sollte man aufeinmal bezahlen oder es wurde nicht mehr aufgefüllt. Das Zimmer hatte ein großes Loch in der Decke, ich vermute mal da sollte ein Rauchmelder sein. Kaputte Fliesen auf dem Boden und überall dreck in den Ecken. Wenn man duschte setzte man das ganze Bad unter Wasser, die Klobrille war kaputt und der Lüfter war sehr laut. Aus der Klimaanlage kam teilweise ein sehr ekeliger gestank. Das Badezimmer hat generell sehr muffig gerochen. Sonst war das Zimmer schon sehr runtergekommen dafür dass, das Hotel erst 3 Monate alt ist.

Ein Buffet im Kantinenstil, das essen ungeniessbar und teilweise vom Vortag. Zum Frühstuck gab es die Pommes vom Vorabend, Salate die in den ersten zwei Tagen gut gewürzt waren, waren am dritten Tag so scharf das man nicht mitbekommen sollte das dieser eigentlich schon schlecht war, meine Erfahrung drei Tage Erbrechen und Durchfall !! Ach und so weiter...... Wir haben nicht mehr im Hotel gegessen ( es war ein All In Urlaub den wir nicht nutzen konnten) Getränke wurden schon vorher in dreckige Gläser gefüllt und bis man sich sein Glas abgeholt hatte, hatte das Getränk schon Zimmertemp., kohlensäure das war ein fremdwort !! In dem ganzen Hotel gab es für alle Bereiche nur ein Bar und die war nicht empfehlenswert. Am Strand war ne Bar die nicht besetzt war und ausser Getränken aus nem Automaten bekam man da nichts, zum Essen musste man zurück zum Hotel, obwohl man laut angebot auch dort Speisen konnte.

Fangen wir mit der Rezeption an!! Alle konnten türkisch ist klar ne und russisch einfach jeder der angestellten, nur eine konnte deutsch sprechen Gott sei dank ! Freundlichkeit hielt sich aber in grenzen im rausreden waren ALLE gut !! Beschwerden haben sie sich garnicht angenommen, als hätten sie garnichts gehört !! Zusatzleistungen wie a la carte restaurante waren nur Deko die Angestellten wussten teilweise nichts davon und an der super kompetenten Rezeption teilte man uns mit, dass dies noch nicht eröffnet ist. Weiter zum Spa der war nur halb fertig, aber das was schon da war sah nicht nur gut aus, es war auch gut und die Angestellten waren sehr freundlich. Kommen wir zu meinem lieblings Theme die Putzfrau, in den ersten Tagen war sie noch sehr nett, da bekam sie auch noch ein Trinkgeld, was nicht bedeutet das sie was von ihrem job wirklich verstand . Aber als dies ausblieb, hörte es mit der Freundlichkeit auf, sie betrat das Zimmer obwohl wir das Licht betätigt hatten, dass wir nicht gestört werden möchten und fing an zu putzen obwohl wir sie darauf hinwiesen noch ein paar Minuten zu warten, weil wir noch halb nackt im Zimmer standen, also schmiss sie uns aus dem Zimmer raus. Das Wiederholte sich in den nächsten Tagen, nur da ging sie wieder raus als sie bemerkte, dass wir noch anwesend sind( ich hatte an der Rezeotion ausdrücklich gesagt sie solle unser Zimmer nicht betretten!!!) Spa bekommt 6 Sonnen

Wir landeten in Antalya und hatten dementsprechend eine lange Anreise zum Hotel. Das Hotel liegt an einer viel befahrenen Hauptverkehrsstraße und ist dementsprechend laut. Um zum Hoteleigenen Strandabschnitt zu gelangen, musste man eine Brücke überqueren oder rannte über die Straße, das war zwar mit gefahren verbunden aber immerhin schneller. Mit dem Bus ( nimmt die eins nicht die doofen Busse die der Reiseleiter euch empfiehlt, Ankunft im Nirvana ist da angesagt) gelangt man schnell in die ca 8 km entferte Stadt Anlanya, dort spielt sich das ganze Nachtleben und Shoppingerlebnis ab XD. Ich empfehle euch das Essen in Alanya, bestes Restaurant ist das OLIVIA die holen euch vom Hotel ab zum Essen und bringen euch nach eurem Aufenthalt in der Stadt auch wieder zurück und das Kostenlos, die Preise sind super günstig das Essen ein Traum ehrlich. Die Sonnen gelten nicht für das Hotel oder die Lage sondern nur der Stadt Alanya !!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote wie Animation, Disco wurden immer ausgeschildert aber fanden nie statt. Morgen um 10 Uhr gab es Wassergymnastik und um 15 Uhr Wasserball ( wenn man pech hatte bekam man den Ball ab), sehr laute Musik entspannen konnte man am Pool nicht ! Abendprogramm fand nicht statt, die Animateure haben sich lieber ein Genehmigt mit den Gästen was auch mal zu einem Gerangel führte. Der Pool war einigermassen sauber, die Treppen konnte man nicht benutzen da sie schon kaputt waren. Sonnenliegen am Pool könnten sauberer sein Sonnenschirme ok. Gab es unseres wissens keine Duschen. Am Strand waren die liegen dreckig!! Die Duschen am Strand eine Katastrophe kaputt und dreckig!