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Lukas (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Miserabel! Keinen der 3 Sterne Wert!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich war im September 13 mit Familie im Sunberk Hotel. Die Anreise war gut organisiert, doch die Probleme gingen bei der Ankunft im Sunberk los. Die Mitarbeiter können kein bzw. nur schlechtes Englisch und natürlich auch kein Deutsch. Das Zimmer war dreckig und es hat nach Abwasser gestunken. Auf der Schlafcouch waren Flecken. Wenn man Zimmerservice oder Klopapier haben will, muss man das der Putzkraft sagen, sonst vergisst sie es einfach. Am nächsten Tag in der Früh, gab das schlechteste Frühstück meines Lebens. Das war keinem zu zumuten! Das Essen generell war geschmacksneutral und eintönig. Eigentlich gab es jeden Tag das gleiche. Das Beste war allerdings, dass es ab 23 Uhr nichts mehr zu trinken gab und das bei all inclusiv?!?! Am nächsten Tag, wollten wir zum Strand, der aber leider 2km entfernt liegt, also nicht so wie in der Beschreibung mit 150 m Entfernung angegeben wurde. Der Bus fährt nur 2 mal am Tag und manchmal kam er gar nicht. Also sind wir bei knapp 40 Grad auch mal gegangen. Der einzig deutsche Mitarbeiter war anfangs sehr nett, doch als er merkte, dass er uns keine Hamam-Massage verkaufen konnte, wurde er sehr unfreundlich. Nach einer Woche war dann der Check-out der folgendermaßen ablief: Wir gaben den Schlüssel ab und das wars, keine Verabschiedung, garnichts. Sowas kann man nicht einmal in einem 3 Sterne Haus bringen. Sunberk wird uns definitiv NIE wieder sehen!! Mit einem einzigen Wort: MISERABEL!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lukas
    Alter:14-18
    Bewertungen:2