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Kathleen (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Verschlechterung auf ganzer Linie
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Vorweg muss man sagen, das Hotel ist wunderschön gelegen, klein und ruhig. Wer keine Animation braucht wäre dort genau richtig auch mit seiner Familie wenn nicht : Die Bäder schon ihre besten Zeiten hinter sich hätten. Die Klimaanlage nicht nur als Willkommensgeschenk die erste Nacht, sondern auch die anderen 13 Nächte funktioniert hätte. Am 2. Tag mussten wir uns dann auch noch von unserem Terrassentisch verabschieden, den wir dann auch den Urlaub über nicht mehr zu Gesicht bekommen haben. Da wir mit 3 Personen unterwegs waren, spielten wir kurzerhand die Reise nach Jerusalem, so konnte jeder mal sitzen.(es gab nur 2 Stühle) In regelmäßigen Abständen mussten wir das Servicepersonal darauf aufmerksam machen, dass wir zu dritt sind. Es fehlten Handtücher und Bettdecken. Wir waren froh, dass wir mit Kind reisten, das konnte dann auf der wenig gastfreundlichen Couch schlafen. Zu guter Letzt sollten wir am Abreisetag auch noch eine Wandarmatur bezahlen, die wir angeblich von der Wand gerissen haben sollen. Nachdem wir doch reichlich ruhig dem Personal versucht haben zu erklären, dass es die Armatur nie gegeben hat, wurde uns über die Rezeptionistin die via Handy mit dem Hauspersonal in Verbindung stand mitgeteilt, dass diese Armatur erst vor 2 Tagen gesäubert wurde und das das Personal sich genau daran erinnern kann. Nachderm wir mehrfach erklärten, dass wir auch von anderen Gästen viel Negatives gehört hätten, wurden uns die Kosten der nichtvorhanden Armatur erlassen. Das war der krönnende Abschluss eines doch wunderschönen Urlaubs außerhalb des Hotels.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathleen
    Alter:26-30
    Bewertungen:1