Samstag bis Montag waren wir Gäste, das 1.Abendbrot war sehr gut + mit Profis in der Bedienung, Sonntags frühstück gut, die Brötchen zu hart,Abendbrot ohne Profis im unteren Restaurant eher mäßig gut,Montag das letzte Frühstück deutlich kleiner, weniger Service, alles nur auf Anfrage. Die Ferien waren zu Ende wir waren auch weniger Gäste, das Personal war weniger aufmerksam, Tisch ohne Decke, alles etwas schwächer, was den Gesamteindruck etwas schlechter machte. Das Zimmer war TOP, Schwimmbad auch, alles sehr schön und sauber

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Alle Anregungen wurden an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet und behoben, damit diese Unannehmlichkeiten in der Zukunft nicht mehr auftreten werden. Um die Qualität des Frühstücks auch bei geringer Belegung zu garantieren, findet das Frühstück in unserem „SeaPort Bar & Restaurant“ statt und sollte keinesfalls von den Ihnen beschriebenen Frühstück am Sonntag abweichen. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut als Gast in unserem Hause begrüßen dürfen. Ihr Wohlfühlteam vom Maritim Hafenhotel Rheinsberg

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