Toller Pool, super Matratzen, Fahrradverleih! (Könnte allerdings im Preis inbegriffen sein können) Negativ: Servicekräfte sollten freundlicher sein- ob im Restaurant, an der Rezeption oder einfach auf dem Gang - ein Lächeln bewirkt manchmal Wunder.
Etwas hellhörig
Servicegedanke ist ausbaufähig
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die ehrlichen Worte zu unserem Haus. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu veröffentlichen. Wir haben Ihren Hinweis bzgl. der Freundlichkeit zur Kenntnis genommen und werden mit den verantwortlichen Mitarbeitern sprechen. Uns liegt das Wohl unserer Gäste sehr am Herzen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit sonnigen Grüßen aus dem schönen Rheinsberg. Herzliche Grüße Maritim Hafenhotel Rheinsberg Hoteldirektion
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