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Yasmin (31-35)Deutschland
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Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im November 2017
Wir sind leider enttäuscht (worden)!
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Leider haben wir Gegenstände im Hotelzimmer vergessen - der Umgang mit unserer Anfrage und der Bitte um Nachsendung war leider völlig unmöglich. Angeblich wurden die (Wert-)Gegenstände vom Housekeeping/Reinigungspersonal nicht gefunden. Ein versprochener Rückruf zur Klärung wurde ebenfalls nicht getätigt. Wir sind mehr als enttäuscht. Ich kann Gästen nur raten, vor der Abreise doppelt und dreifach zu checken, ob auch alles seinen Weg zurück in die Koffer findet, auch in einer vielleicht hektischen Abreisesituation.


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