- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das essen war sehr gut ,sehr viel Auswahl , war auch sehr lecker . die Kellner waren sehr nett und sehr schnell beim abräumen und bedienen. Die Kellner an der Bar waren auch sehr nett. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren auch sehr nett und hilfsbereit .Das war es auch schon gut an diesem Hotel. Der Service war schlecht. Putzfrauen haben wirklich nur das nötigste gemacht, betten aufgeräumt Handtücher gewechselt das wars in den 2 Wochen wo wir dort waren wurde es nicht geputzt . Beim meinem Sohn im Zimmer auf dem Balkon war ein Riesen wespennest. Das wurde erst entfernt nach dem wir es drei mal gesagt haben . im Zimmer kamen Gerüche von Lüfter aus der Küche das wurde nicht erhoben. unsere Zimmertür ging sehr schlecht zu wir mussten es richtig zu knallen das es zu geht haben es gemeldet wurde aber nichts gemacht. Das alle schlimmste war Hotel wirbt mit zwei Hauptpool, das eine Pool war nicht benutzbar nach dem starker regen war und Überschwemmung entstanden ist und in dem einen Pool dreck rein geflossen ist daher war es gesperrt aber die haben es nicht fertig bekommen in 10 tagen den Pool abzupumpen sauber zu machen und wieder zu füllen als wir gingen war es immer noch voll und dreckig , das Meer war auch dreckig durch die Überschwemmung also konnte man auch nicht ans mehr daher mussten wir uns alle in einem Pool begnügen , wo natürlich sehr voll war .Animation war nur teilweise da , außer 3 -4 >Leute hat man gar nicht gesehen den erst nur beim essen gesehen . Sie waren mehr unter sich beschäftigt. Die Frau beim Kaffe holen an der Bar morgens war sehr unhöflich wahrscheinlich hat sie vergessen wie das lachen gehen. und weil sie auch nicht an der Bar achten wer zu erst dran kam gab es immer wieder Streitereien bei den Gästen . GAME ROOM : ich war schon in so viel Hotels aber ich habe noch nie so versfite , kaputte Geräte gesehen auch so veraltet teilweise funktioniert nicht . Die Chips pro 2 Euro überteuert für so ein Saftladen. Billard war zwar um sonst aber es gab nur ein Queue und die Kugeln waren nicht vollzählig . So ein schlechte Game Room habe ich noch nie gesehen , da muss das Hotel auch mal nach schauen . Also diese hohe gute Prozentzahl Bewertung hat das Hotel nicht verdient
wurde nicht geputzt nur das nötigste gemacht
Kellner essen gut Abwechslung gut essen sehr gut . TOP
siehe meine Beschreibung . wir waren 14 tage dort hatten nur 10 tage ein Pool
in der Umgebung gibt es garnichts , man kann abends nicht raus gehen und spazieren gehen , 8 Kilometer fahren bis zu Özdere sehr kleine Stadt .Kusadasi 35 km ein weg koset mit Taxi 40 euro
Beliebte Aktivitäten
- Strand
sehr wenig
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hakan |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Hakan, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Essen und dem Service unserer Kellner zufrieden waren. Hinsichtlich der angesprochenen Punkte möchten wir jedoch einige Klarstellungen vornehmen. Aufgrund eines unerwarteten Naturereignisses musste unser Pool zeitweise geschlossen werden. Wir waren gezwungen, auf die Versicherung zu warten, bevor wir mit der Reparatur beginnen konnten. Innerhalb von 5 Tagen wurde der Pool geleert, gereinigt und wieder betriebsbereit gemacht. Ihre weiteren Anmerkungen bezüglich der Zimmerreinigung und des Game Rooms haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese intern besprechen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen in diesen Punkten nicht erfüllt wurden, und danken Ihnen für das Lob an unser Personal. Mit freundlichen Grüßen Sunis Efes Royal Palace Resort & SPA Team