- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
dies war unser 2. Aufenthalt nach der "Sunis" Übernahme des Hotels. Auch dieses Mal hatten wir 10 Tage super schönen entspannten Urlaub in dieser Anlage. Wirg wurden von unserem "Lieblingsbarmann" Bayran sofort freudestrahlend empfangen, es war wie Nach Hause kommen. Dan kann der Urlaub doch beginnen wenn man merkt dass das Personal sich an jemanden nach 1 Jahr erinnert. Auch im Restaurant am Abend hatten wir mit unserer Servicekraft "Ufuk" einen absolut perfekten Mitarbeiter, er war sehr freundlich und zuvorkommend, sobald er uns kommen sah, standen auf unserem Lieblingsplatz schon die Getränke parat. Jeden Tag ein nettes Gespräch, ein freundliches Lächeln, egal was er zu tun hatte, dafür war immer Zeit. Wir haben uns super wohl gefühlt. Unser Zimmer befand sich auch dieses Mal im Gartenhaus, haben wir auch mit Absicht so gebucht, weil es dort doch etwas ruhiger ist. Das Zimmer war stets sauber, die Getränke wurden täglich aufgefüllt. Die kleine Macke unserer Klimaanlage wurde umgehend, fast sofort, behoben. Der Manager vom Hotel hat sich persönlich gekümmert und auch bei uns nachgefragt ob wieder alles okay ist. Die Gästebetreuerin vom Vorjahr war auch wieder vor Ort, was uns sehr gefreut hat, sie ist wirklich eine ganz Liebe und kümmert sich perfekt, ihre Deutschkenntnisse sind so gut dass sie auch gleich versteht wenn man ein Anliegen hat, so wie wir die Kosmetiktücher vermisst haben, hat sie sich gleich gekümmert und noch am selben Tag standen diese im Zimmer für uns bereit. Auch sie hat uns mit offenen Armen gleich empfangen, hat für eine gute Flasche Rotwein und einen Obstteller zur Begrüßung auf unserem Zimmer gesorgt. Bei unserer Abreise stand sie extra bereit, nur um uns noch einmal zu verabschieden. Die Anlage selbst ist sehr gepflegt, viele Blumen und Grünpflanzen, alles wird sehr sauber gehalten, überall stehen Mülleimer mit Mülltrennung, genau wie bei uns in Deutschland. Auch der Strand wird täglich gewalzt, so dass man gut von der Liege zum Wasser kommt. Der Steg ins Wasser ist in absolut gutem Zustand, der Strandabschnitt ist überwiegend bewacht, was einem auch bei hohem Wellengang ein gutes Gefühl gibt, sollte man sich doch mal überschätzen beim Schwimmen. Die Sicherheitsfachkraft (eine Frau), leider wissen wir ihren Namen nicht, sie war immer super freundlich uns gegenüber, immer einen netten Gruß wenn man an den Strand kam. Alles in allem ist das Hotel noch genauso zu empfehlen wie im April 2014, der jetzige Manager ist uns Gästen gegenüber noch bemühter als der Vorherige, er spricht uns Gäste persönlich an, geht jeden Tag vom Morgen an durch die Anlage bis zum Strand um sich von der aktuellen Lage ein Bild zu schaffen, um zu sehen ob auch alles perfekt ist, so dass wir Gäste keine Probleme haben oder etwas stören könnte. Wir werden wiederkommen, auch ein 3. Mal und hoffen doch sehr dass wir wieder mit offenen Armen empfangen werden so wie die ersten 2 Male.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mona & Stephan |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 13 |
Liebe Mona & Stephan, Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungshaltung auch diesmal übertreffen konnten und Sie uns mit unserem Personal so positiv hervorheben. Gerne werden wir Ihr positives Feedback an unser Team weitergeben, insbesondere an namentlich erwähnte Mitarbeiter vom Servicebereich! Vielen Dank für die Komplimente ! Gerne begrüßen wir Sie jederzeit in unserem Haus und freuen uns Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu sichern. Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße vom, Hotel Sunis Elita Beach Management und sein Team