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Conny & Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit März 2014 unter Leitung der Sunis Hotels Gruppe (Quelle: Hotel, August 2022).
Ein schöner Urlaub sieht anders aus!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Während unserer Urlaubswoche wurde das Hotel von über 90% russischsprachigen Gästen bevölkert. Das Benehmen eines Großteiles dieser Gäste sprengt jede Vorstellung !!! Durch das bestimmende und fordernde Auftreten waren die Kellner hauptsächlich damit beschäftigt den Wünschen der russischen Gäste nachzukommen. Wie schon in vorherigen Bewertungen beschrieben, wird sich alles auf die Teller geladen und dann vielleicht ein Viertel gegessen. Für die frischen Erbeeren hätten manche gern einen Radlader gehabt. Aber damit nicht genug - während unseres 1-wöchigen Aufenthaltes konnten wir 2x ( ein junger Mann ,und ein Mädchen) beobachten ,wie das soeben verzehrte Essen umgehend aus dem Magen wieder auf dem Tisch bzw. im Geschirr landete !!! Gut, so etwas kann bei dieser extremen Hitze passieren, aber jeweilige Personen setzten sich, ohne das Personal über das Missgeschick zu informieren, an einen anderen Tisch und tafelten dort lustig weiter. Da kann man nur sagen: " Herzlichen Glückwunsch an den nachfolgenden Tischbenutzer". Das Hotelpersonal ist der Masse an Gästen nicht gewachsen. In den Hauptzeiten geht es schneller wenn man die Getränke selber holt. Manchmal wurde man aber auch in einem "Kasernenton" wieder an den Tisch zurückgeschickt. Der Lärmpegel im Restaurant war wegen der vielen Gäste unerträglich. Das Essen hingegen war zu allen Mahlzeiten umfangreich und schmackhaft .Manches hätte wärmer sein können. Ein Knackpunkt im Hotel ist die Rezeption! Wir kamen gegen 2.00 Uhr an. Check in klappte, deutsch wurde verstanden. Nach kurzer Fahrt mit dem Shuttle erreichten wir unser Zimmer in der Villa Olive. Im Zimmer fiehl nach ca. 5 Minuten der Strom aus(Wackelkontakt) Der Techniker kam nach 10 Minuten und reparierte (03.00 Uhr) Das war sehr gut! Die "Überraschung" kam dann gegen 05.30 Uhr(!) als mit der Lautstärke eines Hubschraubers der Stromgenerator des Nachbarhotels 2 Std. lief! Da wir im Urlaub nicht zu Frühschichtzeiten geweckt werden wollen, wechselten wir des Zimmer problemlos. Wir waren dann im hintersten Gebäude untergebracht. Den Weg zum Strand (ca. 10 Min.) nahmen wir wegen der ruhigeren Lagen in Kauf. Wir dachten auch,dass ein Shuttle durch die Anlage fährt, und man so etwas bequemer zum Strand kommt. Aber die Wagen waren nur für die Anreise gedacht ansonsten standen sie sich vor dem Hauptgebäude die Räder platt! Unsere Klimaanlage schaltete sich wie von Zauberhand nach 30 Min. aus. Jegliche Versuche das Ding umzuprogrammieren scheiterten. Jeden Tag beschwerten wir uns an der Rezeption. Es wurde zwar jedesmal notiert aber das war's dann auch. So mussten wir die Balkontür geöffnet lassen, was auch keine Abkühlung brachte- dafür hatten wir dann Mücken als Schlafgäste! Ein extra bestelltes Shuttle zur Abreise traf auch nicht ein und so mussten wir unser Gepäck selber durch die Anlage transportieren. Wegen aller genannten negativen Erlebnisse werden wir die Türkei vorerst nicht mehr als Reiseziel haben. Wir können das Hotel nicht empfehlen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Conny & Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:12