- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Für 5 Sterne hatten wir doch etwas mehr erwartet. Erstesmal Eintreffen abens im Speisesaal waren weder Tische sauber noch hatte uns ein Kellner wahrgenommen. Es waren sehr viel verschmutzte Tische, sauber war aber keiner. Wir haben dann den Tisch selber abgeräumt, es ging ca. 10min bis unser Tisch neu eingedeckt wurde. Morgens das gleiche Theater, bis man eine Tasse Kaffee bekam ging es auch ewig. Wir hatten den Eindruck, das Service-Personal ist unterbesetzt und total überfordert. Das Abendessen geht offiziell bis 21:30 Uhr, aber schon um 20:45 Uhr wurde der größte Teil abgeräumt. Nachdem ein Kellner ein volles Bier auf unserem Tische umwarf (kann mal passieren), kam er nicht mal auf die Idee ein neues Tischtuch aufzuziehen. Das Personal ist sehr unfreundlich. Die Poollandschaft ist viel zu klein, die Liegen für die Anzahl der Gäste viel zu wenig. Morgens um 8:00 waren schon alle Liegen reserviert. Auch am Strand musste man frühzeitig sein, um noch einen Platz zu ergattern. Der Ruhepool ist auch ein Witz, nur lautes Kindergeschreie, aber es schaut da auch keiner. Wir hatten ein Bungolowzimmer ebenerdig, alles ist sehr hellhörig. Schon in der ersten Nacht dachte ich, was ist jetzt los. Ein Krach und Geklopfe, hörte sich an als jemand von oben im Bad mit voller Wucht an die Rohre klopfte und immer wieder Wasser laufen ließ. Das passierte die ersten 2 Nächte jeweils um 1:30 und um 3:00. Irgendwann kam ich dahinter das neben unserem Balkon Metallschächte im Boden waren und dort grosse Schläuche montiert wurden um die Zufahrt zur Rezeption abzuspritzen. Das muß man Nachts machen, wenn alles schläft. Morgens um 9:00 klingelte es und die Putzfrau wollte das Zimmer reinigen, ich sagte ihr bitte noch 5 Minuten. Nach fünf Minuten klingelte es nochmals und 4 Reinigungskräfte stürmten unser Zimmer. Kann ja verstehn, das die fertig werden wollen, aber sowas hab ich noch nicht erlebt. Nächstes Jahr gehen wir wieder ins Voyage-Belek, da war alles super. Nie wieder in dieses Hotel!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |